Comment corriger les erreurs de code 28 dans Windows

Ce qu'il faut savoir

  • Les erreurs de code 28 sont généralement causées par des pilotes manquants pour le matériel sur lequel l'erreur apparaît dans le Gestionnaire de périphériques.
  • La mise à jour des pilotes du périphérique résoudra presque toujours le problème.
  • Si cela ne fonctionne pas, il est probable que le matériel présente un problème physique et devra être remplacé.

L'erreur Code 28 est l'un des nombreux codes d'erreur possibles du Gestionnaire de périphériques que vous pourriez voir pour un morceau de matériel. Comme mentionné ci-dessus, cela est presque toujours causé par un pilote manquant pour ce matériel particulier.

Il existe un certain nombre de raisons possibles pour lesquelles un pilote peut ne pas être installé pour un périphérique, mais le dépannage du problème, décrit en détail ci-dessous, sera le même quelle que soit la cause racine.

Les erreurs de code 28 seront presque toujours formulées exactement comme ceci:

Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Les détails sur les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques tels que le Code 28 sont disponibles dans la zone État de l'appareil dans les propriétés de l'appareil et ressembleront presque toujours à ceci:

L'erreur Code 28 peut s'appliquer à n'importe quel périphérique matériel dans le Gestionnaire de périphériques, mais la plupart semblent affecter les périphériques USB et les cartes son.

Les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques sont exclusifs au Gestionnaire de périphériques. Si vous voyez l'erreur Code 28 ailleurs dans Windows, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'un code d'erreur système que vous ne devriez pas résoudre en tant que problème de gestionnaire de périphériques.

Comment réparer une erreur de code 28

Tous les systèmes d'exploitation de Microsoft peuvent rencontrer une erreur du gestionnaire de périphériques Code 28, y compris Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, etc. Ces instructions s'appliquent à toutes ces versions de Windows.

  1. Redémarrez votre ordinateur si vous ne l'avez pas déjà fait.

    Il y a toujours une faible chance que l'erreur Code 28 que vous voyez dans le Gestionnaire de périphériques ait été causée par un coup de chance avec le Gestionnaire de périphériques ou dans votre BIOS. Si tel est le cas, un redémarrage peut résoudre le problème.

  2. Avez-vous installé un périphérique ou effectué une modification dans le Gestionnaire de périphériques juste avant de remarquer l'erreur? Si tel est le cas, il est fort possible que la modification que vous avez apportée ait causé le problème.

    Annulez la modification, redémarrez votre PC, puis vérifiez à nouveau l'erreur Code 28.

    Selon les modifications que vous avez apportées, certaines solutions peuvent inclure la suppression ou la reconfiguration du périphérique nouvellement installé, la restauration du pilote à la version antérieure à votre mise à jour ou l'utilisation de la restauration du système pour annuler les modifications récentes du Gestionnaire de périphériques.

  3. Mettez à jour les pilotes du périphérique. L'installation des derniers pilotes fournis par le fabricant pour un périphérique avec l'erreur Code 28 est la solution la plus probable au problème.

    Assurez-vous d'installer les pilotes pour le système d'exploitation approprié. Par exemple, si vous utilisez Windows 10 64 bits, installez les pilotes conçus pour cette version spécifique de Windows. La plupart de ces erreurs sont causées par une tentative d'installation des mauvais pilotes pour un périphérique. Une façon d'être sûr d'obtenir le bon pilote est d'utiliser un outil de mise à jour de pilote gratuit.

    Si les pilotes ne se mettent pas à jour, essayez de désactiver votre logiciel antivirus pendant le processus de mise à jour. Parfois, ces programmes interprètent mal la mise à jour de votre pilote comme malveillante et la bloquent.

  4. Installez le dernier Service Pack Windows. Microsoft publie régulièrement des Service Packs et d'autres correctifs pour leurs systèmes d'exploitation, dont l'un peut contenir un correctif pour la cause de l'erreur Code 28.

    Nous savons avec certitude que certains Service Packs pour Windows Vista et Windows 2000 ont contenu des correctifs spécifiques pour certaines instances de cette erreur spécifique dans le Gestionnaire de périphériques.

  5. Remplacez le matériel. En dernier recours, vous devrez peut-être remplacer le matériel qui présente l'erreur.

    Il est également possible que l'appareil ne soit pas compatible avec cette version de Windows. Vous pouvez vérifier le HCL Windows pour en être sûr.

    Si vous pensez toujours qu'il existe un composant logiciel / système d'exploitation à cette erreur Code 28, vous pouvez essayer une installation de réparation de Windows. Si cela ne fonctionne pas, essayez une nouvelle installation de Windows. Nous vous déconseillons de faire l'une de ces options plus drastiques avant d'essayer de remplacer le matériel, mais vous devrez peut-être le faire si vous n'avez plus d'autres options.