Vous n'arrivez pas à débloquer votre téléphone portable avec votre carte PosteMobile ? Pas de problème : vous disposez de plusieurs méthodes pour récupérer votre code PIN
Une vraie plaie. Combien de fois avez-vous pensé "J'ai oublié mon code PIN SIM ! Que dois-je faire ?". Et combien de fois avez-vous réussi à vous en souvenir en utilisant tous les neurones de votre cerveau ? Mais parfois, la mémoire vous fait défaut et vous ne vous souvenez plus du code de déblocage de votre carte mobile, avec tout ce que cela implique.
Si vous êtes en difficulté et que vous ne savez pas comment récupérer le code PIN de votre carte SIM Poste Mobile, ne vous inquiétez pas. L'opérateur virtuel Poste Mobile vous permet de récupérer le code de déblocage de votre carte SIM en quelques secondes. Et ce n'est pas tout : vous aurez plusieurs méthodes à votre disposition, de sorte que vous pourrez choisir celle qui répond le mieux à vos besoins ou celle qui vous convient le mieux. Dans les paragraphes suivants, nous vous expliquons les moyens les plus simples de retrouver le code PIN de votre carte SIM PosteMobile : à vous de trouver celui qui vous convient le mieux.
Retrouver le PIN de votre carte PosteMobile dans l'emballage
Pour retrouver le PIN de votre carte SIM PosteMobile, il vous suffit de retrouver l'emballage qui vous a été remis lors de l'achat. Vous devrez notamment rechercher la carte en plastique, de la taille d'une carte de crédit, dont vous avez retiré la carte SIM avant de l'insérer dans le téléphone. La carte plastique contient à la fois le code PIN et le code PUK : il suffit de gratter dans la zone indiquée (si vous ne l'avez pas déjà fait par le passé) et de lire les informations dont vous avez besoin.
Récupération du code PIN PosteMobile par le service client
Une autre façon de trouver le code de déverrouillage de votre carte mobile est de passer par le support PosteMobile. En appelant le 160 et en parlant à un opérateur du service clientèle, vous pouvez expliquer votre problème et, en fournissant certains détails nécessaires pour vous identifier (vos données personnelles, les détails de la pièce d'identité que vous avez utilisée pour enregistrer la carte téléphonique et le numéro de série de la carte SIM), vous recevrez le PIN de la carte téléphonique.
Récupérer le PIN PosteMobile en envoyant le formulaire
Dans la section "Formulaires en ligne" du site web Poste Mobile, vous trouverez le formulaire "Demande de PIN PM ou de code PUK". Téléchargez-le, imprimez-le, remplissez les champs nécessaires (là encore, il vous sera demandé des informations personnelles et des données SIM, comme le numéro de série que vous pouvez récupérer avec ces applications) et signez-le. Vous pouvez ensuite l'envoyer par fax au numéro gratuit 800.242.626 ou l'envoyer par courrier à PosteMobile S.p.A. Casella Postale 3000 - 37138 Verona (VR).