Lorsqu'un smartphone Android ne fonctionne plus correctement, devient instable ou trop lent, la réinitialisation aux valeurs d'usine peut être la solution.
On dit souvent que les téléphones Android "vieillissent" beaucoup plus vite que les iPhones d'Apple, et c'est au moins en partie vrai : on voit souvent des utilisateurs d'Android se plaindre que leur téléphone est lent, n'ouvre pas correctement les applications, se fige soudainement ou redémarre sans raison apparente.
En réalité, cependant, il y a une raison : dans la plupart des cas, cet utilisateur d'Android a installé trop d'applications, ne les a jamais désinstallées même s'il ne les utilise pas, a une mémoire pleine et le téléphone ne peut plus faire face. Sur l'iPhone, cela fonctionne beaucoup moins, pour la simple raison qu'il y a beaucoup moins d'applications gratuites disponibles et que la plupart des utilisateurs utilisent des applications développées directement par Apple pour effectuer la plupart des tâches. Si la réinitialisation d'un iPhone peut parfois être très utile, celle d'un téléphone Android le sera encore plus. Là encore, il y a une procédure très précise (plus d'une en fait) à suivre et il est très important que le téléphone ne s'éteigne pas pendant la réinitialisation. Le moyen le plus simple de réinitialiser les paramètres d'usine d'un smartphone équipé du système d'exploitation Androi de Google est d'aller dans Paramètres > ; Système puis Avancé et enfin Réinitialiser les options. Ici, nous devrons choisir l'option "Effacer toutes les données (réinitialisation des données d'usine).
Si le téléphone Android ne démarre pas, cependant, cette procédure ne peut pas être effectuée et nous devons recourir au plan B : réinitialiser à partir du mode récupération, en appuyant sur une combinaison de touches qui varie d'un téléphone à l'autre. Généralement, deux touches suffisent : l'une est toujours la touche d'alimentation, l'autre varie entre Vol + et Vol -.
Il existe une troisième option à ne pas sous-estimer, qui est la plus simple de toutes mais qui nécessite un ordinateur connecté à Internet. En accédant à Internet avec un navigateur normal, vous pouvez utiliser Find My Device de Google (android.com/find), qui vous montrera une liste de tous les téléphones que vous avez utilisés au fil du temps avec votre compte Google.
Il suffit de sélectionner le téléphone que vous voulez réinitialiser et de choisir "Reset Device". La même procédure que celle décrite au début de ce paragraphe sera lancée à distance.