Vous avez deux options pour récupérer l'accès à Yahoo Mail lorsque vous oubliez votre mot de passe. Une option consiste à réinitialiser votre mot de passe après avoir reçu un code de vérification par SMS sur votre téléphone mobile. L'autre option consiste à réinitialiser votre mot de passe après avoir reçu un code de vérification à l'adresse e-mail secondaire ajoutée à votre compte Yahoo Mail. Yahoo Mail ne vous envoie pas le mot de passe perdu; vous définirez un nouveau mot de passe après avoir confirmé votre identité.
Ces instructions concernent la réinitialisation de votre mot de passe Yahoo à partir du site de bureau.
Comment récupérer le mot de passe de messagerie Yahoo
0:57
Pour réinitialiser votre mot de passe Yahoo Mail, accédez à la page Aide à la connexion et suivez le processus de vérification qui vous convient le mieux.
-
Entrez votre adresse e-mail sur la page de connexion et cliquez sur Suivant.
-
Choisir Mot de passe oublié ? au bas de la page de mot de passe.
-
Choisissez le Texte option si vous souhaitez récupérer votre compte par SMS. Si vous avez configuré un autre compte de messagerie, vous pouvez choisir Email au lieu.
-
Si vous avez choisi l'option de message texte, entrez votre numéro de téléphone et appuyez sur ENVOYER pour recevoir un code. Si vous avez choisi l'option e-mail, passez à l'étape suivante.
-
Recherchez le code de vérification dans le texte ou dans l'e-mail et saisissez-le sur le site de Yahoo.
-
Suivez toutes les autres invites à l'écran.
Une fois que vous avez récupéré avec succès l'accès à votre compte, modifiez Yahoo! Envoyez le mot de passe à ce que vous voulez (et vous vous en souviendrez); il est bien sûr préférable d'utiliser un mot de passe de messagerie fort.
Pas de téléphone portable ni d'adresse e-mail secondaire
Si vous n'avez pas accès à une adresse e-mail secondaire ou à un numéro de téléphone, vous ne pourrez pas récupérer l'accès à votre compte Yahoo Mail via le processus automatisé.
Ne publiez aucune information personnelle, telle que l'adresse e-mail Yahoo Mail à laquelle vous essayez de récupérer l'accès, vos éventuels mots de passe, numéros de téléphone ou tout autre élément similaire.
Votre prochaine étape consiste à demander de l'aide à Yahoo! Aidez-moi. Yahoo! L'assistance peut vous demander des informations pour vérifier votre identité, telles que les contacts de votre carnet d'adresses Yahoo Mail.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Yahoo Mail à l'aide d'un numéro de téléphone mobile, d'une adresse e-mail secondaire ou en contactant l'aide Yahoo, vous devrez peut-être abandonner votre ancien compte Yahoo Mail et créer un nouveau compte de messagerie.
comment activer mon compte désactiver par yahoo
?