Comment réparer la saisie fantôme et le faux toucher sur iPad

Le problème le plus étrange que vous puissiez rencontrer sur un iPad est peut-être le fait que l'appareil tape ou lance des applications au hasard, sans aucune intervention de votre part. Ce comportement est souvent appelé saisie fantôme ou faux toucher. Mais ne vous inquiétez pas: votre iPad n'est probablement pas possédé par un poltergeist, et dans la plupart des cas, le problème est facilement résolu avec quelques étapes de dépannage rapides.

Ces correctifs peuvent être utilisés sur un iPad avec iPadOS 13 ou iOS 12.


Causes de la frappe fantôme et du faux contact

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre iPad peut sembler développer son propre esprit. En de rares occasions, l'appareil peut avoir été compromis par des logiciels malveillants. Cependant, les causes les plus courantes de ce comportement sont que l'écran de l'appareil est rayé ou sale, ou que l'appareil est enlisé avec l'historique de navigation, les téléchargements, etc. et a besoin d'un nouveau départ. Nous vous montrons comment remettre votre iPad en bon état de fonctionnement.

Ivcandy / Getty Images

Comment réparer la frappe fantôme et le faux toucher

Il a été démontré que les solutions suivantes permettent de résoudre les touches fantômes sur un iPad:

  1. Redémarrez l'iPad. La première étape du dépannage de la plupart des problèmes consiste à redémarrer l'appareil. Le redémarrage de l'appareil peut résoudre de nombreux problèmes techniques, y compris les touches fantômes.

  2. Nettoyez l'écran de l'iPad. L'écran est conçu pour ignorer les touches que l'iPad considère comme n'étant pas humaines, c'est pourquoi vos ongles ne s'enregistrent pas. Cependant, quelque chose sur l'écran peut déclencher les capteurs tactiles de la tablette. Ainsi, lorsque l'appareil est éteint, nettoyez l'écran.

    Utilisez une microfibre humide ou un chiffon non pelucheux pour nettoyer l'écran. Ne vaporisez rien sur l'écran de l'iPad.

  3. Recherchez les logiciels malveillants. Lorsqu'un iPad commence à taper seul ou à interagir avec une application par lui-même, vous pensez peut-être d'abord que quelqu'un en a pris le contrôle. Une telle prise de contrôle est extrêmement rare, surtout si votre iPad n'est pas jailbreaké. Apple vérifie toutes les applications soumises à son App Store à la recherche de logiciels malveillants, et bien qu'un virus puisse échapper à la vigilance d'Apple, il est rare.

  4. Réinitialisez l'iPad. Si vous avez redémarré et nettoyé l'iPad et que vous rencontrez toujours des touches fantômes, restaurez l'iPad aux paramètres d'usine par défaut. Le processus de réinitialisation peut prendre plusieurs minutes. Une fois terminé, restaurez l'iPad à partir de la sauvegarde que vous avez créée.

    La réinitialisation de votre iPad aux paramètres d'usine efface toutes les données et applications de l'appareil. Avant de réinitialiser l'iPad, sauvegardez l'appareil afin de pouvoir restaurer vos données et applications.


Vous rencontrez toujours des problèmes?

Si vous avez essayé les conseils de cet article, mais que votre iPad a toujours des problèmes, il se peut qu'il ait un écran tactile défectueux ou des capteurs défectueux. Contactez l'assistance Apple ou apportez l'iPad à l'Apple Store ou au fournisseur de services agréé Apple le plus proche pour obtenir une assistance supplémentaire.