Comment réparer le code d’erreur 10 (ce périphérique ne peut pas démarrer)

L'erreur Code 10 est l'un des nombreux codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques. Il est généré lorsque le Gestionnaire de périphériques ne peut pas démarrer le périphérique matériel, une situation généralement causée par des pilotes obsolètes ou corrompus.

Un périphérique peut également recevoir une erreur de code 10 si un pilote génère une erreur que le Gestionnaire de périphériques ne comprend pas. En d'autres termes, une erreur Code 10 peut parfois être un message très générique indiquant une sorte de problème de pilote ou de matériel non spécifié.

L'erreur Code 10 peut s'appliquer à n'importe quel périphérique matériel dans le Gestionnaire de périphériques, bien que la plupart des erreurs Code 10 apparaissent sur les périphériques USB et audio.

Tous les systèmes d'exploitation de Microsoft peuvent rencontrer une erreur du gestionnaire de périphériques Code 10, y compris Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, etc.

L'erreur Code 10

L'erreur Code 10 s'affichera presque toujours de la manière suivante :

Cet appareil ne peut pas démarrer. (Code 10)

Les détails sur les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques tels que le Code 10 sont disponibles dans la zone État du périphérique des propriétés du périphérique. Consultez Comment afficher l'état d'un périphérique dans le Gestionnaire de périphériques pour obtenir de l'aide.

Les codes d'erreur du Gestionnaire de périphériques sont exclusifs au Gestionnaire de périphériques. Si vous voyez l'erreur Code 10 ailleurs dans Windows, il y a de fortes chances qu'il s'agisse d'un code d'erreur système ou d'une erreur spécifique au logiciel, que vous ne devriez pas résoudre en tant que problème de gestionnaire de périphériques.

Comment réparer une erreur de code 10

1. Redémarrez votre ordinateur si vous ne l'avez pas déjà fait.

   Il est toujours possible que le code d'erreur 10 que vous voyez sur un périphérique ait été causé par un problème temporaire dans le Gestionnaire de périphériques ou avec le matériel. Si tel est le cas, un redémarrage, comme dans de nombreuses situations, peut corriger l'erreur Code 10.

   

2. Avez-vous installé un périphérique ou effectué une modification dans le Gestionnaire de périphériques juste avant l'apparition de l'erreur Code 10 ? Si tel est le cas, il est possible que la modification que vous avez apportée ait provoqué l'erreur Code 10.

   

   Annulez la modification si vous le pouvez, redémarrez votre PC, puis vérifiez à nouveau l'erreur Code 10.

   En fonction des modifications que vous avez apportées, certaines solutions peuvent inclure :

   • Suppression ou reconfiguration du périphérique nouvellement installé
   • Restauration du pilote vers une version antérieure à votre mise à jour
   • Utilisation de la restauration du système pour annuler les modifications récentes liées au Gestionnaire de périphériques
   • Réinstallez les pilotes du périphérique. La désinstallation, puis la réinstallation des pilotes du périphérique est une solution probable à une erreur de code 10.

   Si un périphérique USB génère l'erreur Code 10, désinstallez tous les périphériques de la catégorie matérielle Contrôleurs de bus série universel dans le Gestionnaire de périphériques dans le cadre de la réinstallation du pilote. Cela inclut tout périphérique de stockage de masse USB, contrôleur d'hôte USB et concentrateur racine USB.

   Réinstaller correctement un pilote, comme dans les instructions liées ci-dessus, n'est pas la même chose que simplement mettre à jour un pilote. Une réinstallation complète du pilote implique de supprimer complètement le pilote actuellement installé, puis de laisser Windows l'installer à nouveau à partir de zéro.

3. Mettez à jour les pilotes du périphérique. Il est également très possible que l'installation des derniers pilotes du périphérique corrige l'erreur Code 10, même si ces pilotes étaient auparavant fonctionnels.

   Si cela fonctionne, cela signifie que les pilotes Windows stockés que vous avez réinstallés précédemment étaient endommagés ou obsolètes avec un problème corrigé par les pilotes les plus à jour.

   Assurez-vous de vérifier les derniers pilotes auprès du fabricant de votre ordinateur et du périphérique (le cas échéant), car l'un peut avoir un pilote plus récent disponible que l'autre.

4. Installez les dernières mises à jour de Windows. Microsoft publie souvent des correctifs pour Windows et certains ordinateurs n'ont pas les derniers Service Packs installés, l'un ou l'autre pouvant contenir un correctif pour l'erreur Code 10.
5. Supprimez les valeurs UpperFilters et LowerFilters dans le registre. Deux valeurs particulières du registre Windows peuvent être corrompues, provoquant l'erreur Code 10.

   Bien que ce ne soit pas une solution très courante à un problème de code 10, c'est pour de nombreux autres codes d'erreur du gestionnaire de périphériques. N'ayez pas peur d'essayer cela si les idées précédentes n'ont pas fonctionné.

6. Essayez une version de pilote plus ancienne ou une pour la version précédente de Windows. Presque tous les fabricants continuent de fournir des pilotes précédemment disponibles sur leurs sites Web.

   Cette astuce ne fonctionne pas très souvent pour corriger les erreurs de Code 10, et quand c'est le cas, cela signifie probablement que le dernier pilote fourni par le fabricant a de sérieux problèmes, mais cela vaut la peine d'essayer les prochaines étapes.

   Essayez d'utiliser DriverHub pour installer un pilote plus ancien si vous ne le trouvez pas sur le site Web du fabricant.

7. Achetez un concentrateur USB alimenté si l'erreur Code 10 apparaît pour un périphérique USB.

   Les 6 meilleurs hubs USB de 2020

   Certains périphériques USB nécessitent plus d'énergie que les ports USB de votre ordinateur ne peuvent en fournir. Brancher ces appareils sur un concentrateur USB alimenté évite ce problème.

8. Remplacez le matériel. Un problème avec le périphérique matériel lui-même peut être à l'origine de l'erreur Code 10, auquel cas le remplacement du matériel est votre prochaine étape logique.

   Une autre possibilité, bien que peu probable, est que l'appareil n'est pas compatible avec votre version de Windows. Vous pouvez toujours vérifier le HCL Windows pour être sûr.

9. Si vous êtes certain qu'un problème matériel n'est pas à l'origine de l'erreur Code 10, vous pouvez essayer une installation de réparation de Windows. Si cela ne fonctionne pas, essayez une nouvelle installation de Windows. Nous ne recommandons pas de faire l'un ou l'autre avant de remplacer le matériel, mais vous devrez peut-être essayer si vous n'avez plus d'autres options.

S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez corrigé une erreur de code 10 en utilisant une méthode que nous n'avons pas ci-dessus. Nous souhaitons que cette page soit aussi précise que possible.