Le marché du mobile en Italie, à partir de la mi-2018, est entré dans une phase complètement nouvelle avec les débuts d'Iliad, un nouveau fournisseur occupant l'espace créé après la fusion entre Wind et Tre, la naissance d'opérateurs "semi-virtuels" tels que Kena Mobile, ho. et Very Mobile, détenus respectivement par TIM, Vodafone et WINDTRE, et l'arrivée d'offres de plus en plus avantageuses de la part d'autres fournisseurs virtuels comme PosteMobile.
De nos jours, les utilisateurs italiens ont de nombreuses possibilités de choisir le tarif mobile qui leur permettra de tirer le meilleur parti de leur smartphone. En effet, le secteur offre de nombreuses alternatives et les occasions d'économiser de l'argent sont nombreuses, grâce aux différentes offres spéciales des fournisseurs qui ont entamé une véritable "guerre des prix", permettant aux utilisateurs de minimiser leurs coûts de téléphonie mobile. Pour avoir une idée claire des meilleurs tarifs mobiles actuellement sur le marché, vous pouvez consulter à tout moment le comparateur SOStariffe.it dédié aux offres de téléphonie mobile. Grâce à la comparaison en ligne, en effet, il sera possible d'identifier, de manière très simple, quels sont les meilleurs tarifs à activer en fonction de vos besoins.
Parmi les acteurs du marché mobile, nous trouvons les déjà mentionnés Iliad, Kena Mobile, Ho., Very Mobile et PosteMobile. Ces opérateurs sont complètement différents les uns des autres, notamment en termes de couverture, et ils garantissent des économies importantes aux clients ayant des besoins "de base", ainsi qu'à ceux qui ont besoin d'un riche bouquet de Giga pour surfer en mobilité chaque mois.
Identifier le meilleur de ces cinq fournisseurs est un processus très complexe qui n'implique pas seulement l'analyse des coûts des tarifs mais doit également prendre en considération d'autres aspects tels que la couverture du signal et la vitesse du réseau, facteurs qui peuvent avoir une grande influence sur le choix final.
Dans ce qui suit, nous analyserons en détail le service offert par Iliad, Kena Mobile, ho, Very Mobile et PosteMobile dans le but de trouver la meilleure solution pour activer une nouvelle offre mobile en fonction de vos besoins. Les principaux aspects à prendre en compte pour choisir le meilleur opérateur sont la couverture réseau et la vitesse de navigation. Une mauvaise couverture réseau ou des limites de vitesse peuvent être des facteurs très importants à prendre en compte.
Iliad
Iliad est l'opérateur le plus " jeune " du marché mobile italien. Il n'a fait ses débuts officiels qu'en mai 2018 et, du moins au début, le fournisseur ne disposait pas d'un réseau propriétaire, mais " s'appuyait " entièrement sur le réseau Wind Tre. Dès les premiers mois après ses débuts, Iliad a commencé à investir massivement dans l'extension de son réseau propriétaire, en augmentant significativement le nombre d'antennes dans le but d'offrir un service toujours meilleur à ses clients.
La couverture est un paramètre clé pour un opérateur et Iliad ne fait pas exception. Le fournisseur a rencontré un certain nombre de problèmes techniques au cours de ses premières semaines sur le marché (en grande partie en raison d'une infrastructure non mature), mais le processus d'expansion et de mise à niveau s'est poursuivi au fil du temps, au point qu'Iliad est aujourd'hui en mesure de couvrir 99 % du pays.
Les performances d'Iliad : le dernier rapport d'OpenSignal
Le dernier rapport d'OpenSignal, qui portait sur la période allant du 1er janvier au 30 avril 2020, a vu Iliad prendre une légère avance sur Vodafone, tant en termes de vitesse de téléchargement, à 22,3 Mbps (contre 21,6 Mbps pour Vodafone), que de vitesse d'upload, qui a atteint 7,2 Mbps (contre 7,0 pour Vodafone).
La disponibilité du réseau 4G d'Iliad était de 88,7%, alors que les autres opérateurs dépassaient tous 90%. Quatrième place également pour la couverture 4G, qui n'est que de 7,7 points par rapport aux 9,1 de TIM et aux 9,2 de Vodafone et WINDTRE.
En gros, l'écart entre Iliad et les autres opérateurs s'est réduit au profit des clients qui peuvent compter sur des tarifs transparents et des prix "bloqués", deux facteurs qui ont distingué l'action du fournisseur sur le marché italien du mobile depuis le premier jour.
Iliad vers la 5G
Il faut également noter qu'Iliad prévoit de lancer son réseau 5G dans les prochains mois, rejoignant ainsi TIM, Vodafone et WINDTRE, qui offrent déjà à leurs clients un accès au réseau mobile de nouvelle génération. Il est peu probable que les opérateurs virtuels tels que Kena, Ho. et PosteMobile puissent compter sur la 5G au cours des prochaines années. Comme ce fut le cas pour la 4G, la 5G ne devrait être accessible aux fournisseurs virtuels que plusieurs années après le lancement commercial effectif.
Parallèlement à l'allumage du réseau 5G, Iliad a confirmé son intention de continuer à améliorer la couverture de son réseau propriétaire (notamment 4G) qui, pour les prochaines années, pourra continuer à compter sur le support du réseau Wind Tre dans le respect des accords commerciaux et réglementaires qui ont permis au fournisseur de faire ses débuts sur le marché italien.
Kena Mobile
Présent sur le marché italien depuis plusieurs mois avant les débuts d'Iliad, Kena Mobile est un opérateur virtuel qui constitue la réponse de TIM au nouvel opérateur low-cost. Il s'agit d'un fournisseur à bas prix qui propose des offres sans fioritures et sans coûts cachés. Kena Mobile a connu un grand succès au cours de ses premiers mois sur le marché et a attiré un grand nombre de clients.
La couverture réseau de Kena Mobile est, à toutes fins utiles, celle de TIM. Les clients de Kena peuvent accéder aux réseaux 3G et 4G et peuvent donc compter sur une couverture étendue dans tout le pays, tout comme les clients de TIM. Les clients qui choisissent Kena Mobile ne risquent donc pas d'avoir à faire face à des problèmes de signal (l'opérateur revendique une couverture de 99,8% du territoire national).
Il faut toutefois noter que la vitesse du réseau Kena Mobile est résolument différente de celle du réseau TIM, notamment en ce qui concerne la 4G. Les clients qui activent une nouvelle offre Kena Mobile peuvent accéder au réseau 4G, mais avec une vitesse limitée à 30 Mbps en download et 5,76 Mbps en upload. Le réseau 4G de TIM atteint jusqu'à 150 Mbps et est complété par le réseau 4,5G, qui garantit des connexions mobiles jusqu'à une vitesse de pointe de 700 Mbps.
La limite de vitesse, notamment en ce qui concerne l'upload, est certainement un aspect négatif du service offert par Kena Mobile. Les utilisateurs intéressés par les offres de l'opérateur virtuel TIM doivent donc considérer cet aspect avec beaucoup d'attention. Dans la plupart des cas, ceux qui choisissent l'une des offres de Kena Mobile sont prêts à accepter les limites des vitesses de téléchargement et d'envoi afin de profiter du prix bas et de l'absence de coûts cachés.
Les clients qui ne veulent pas être limités de manière aussi marquée peuvent trouver plus avantageux d'opter pour un autre opérateur, évitant ainsi d'avoir à faire face à des vitesses de connexion réduites. Les clients qui recherchent une couverture maximale, même au prix d'un sacrifice des vitesses de connexion, peuvent opter pour les offres de Kena en toute confiance.
ho. Mobile
ho. est l'opérateur virtuel lancé par Vodafone quelques mois seulement après les débuts officiels d'Iliad en Italie. Depuis de nombreux mois, les offres de ho. sont basées sur les offres d'Iliad (généralement avec l'ajout d'un euro supplémentaire au tarif mensuel), suivant une stratégie commerciale précise qui a permis au fournisseur de s'imposer comme l'un des opérateurs virtuels de référence sur le marché italien.
Les clients de ho. peuvent compter sur l'excellente couverture garantie par le réseau de Vodafone, qui fonctionne très bien tant en termes de vitesse que de couverture du signal. En activant l'un des tarifs ho., vous ne courrez donc aucun risque particulier en ce qui concerne la couverture, qui sera pratiquement excellente dans tout le pays.
Aussi pour ho., comme pour Kena Mobile, la présence d'une limite de vitesse de connexion doit être soigneusement analysée. Les offres actuelles de l'opérateur sont en effet limitées à une vitesse de 30 Mbps en download et 30 Mbps en upload pour la connexion au réseau 4G. Dans le passé, cependant, certaines offres Ho. ont été proposées avec une limite de vitesse de 60 Mbps. Il faut également noter que certains clients de Ho. ayant un tarif limité à 30 Mbps sont souvent invités à passer à un tarif limité à 60 Mbps, mais avec un prix légèrement plus élevé.
La limite de vitesse d'upload est certainement moins invasive que celle appliquée par Kena Mobile. Le fait de disposer d'une plus grande largeur de bande en amont permet à l'utilisateur d'envoyer davantage de données et facilite donc la navigation mobile. À prix égal, cet aspect pourrait faire la différence dans le choix entre une offre Ho. et une offre Kena, compte tenu également du fait que la couverture réseau entre les deux fournisseurs est très similaire.
Very Mobile
Very Mobile est un opérateur virtuel entré en Italie en février 2020 et qui, ne disposant pas de son propre réseau, s'appuie sur l'infrastructure de WINDTRE.
La stratégie commerciale de Very Mobile a été fondée dès le départ sur le lancement d'offres d'attaque d'opérateurs, c'est-à-dire pouvant être activées par les clients d'autres opérateurs virtuels, qui ont été commercialisées à des prix très bas en effet.
En termes de couverture et de vitesse du réseau, Very Mobile présente les mêmes forces et faiblesses que les autres opérateurs virtuels. D'une part, il peut compter sur la puissance de la couverture réseau de WINDTRE, qui dispose d'une disponibilité du réseau 4G sur 91,4% du pays et 9,2 points de couverture (il est en première position avec Vodafone)
Pour ce qui est de la vitesse de connexion, cependant, les choses changent : si WINDTRE est le réseau le plus rapide d'Italie en termes de vitesse de téléchargement (25,5 Mbps) et de vitesse d'upload (9,1 Mbps), Very Mobile n'atteint pas des vitesses similaires.
PosteMobile
L'une des principales alternatives pour ceux qui recherchent une offre mobile d'un excellent rapport qualité-prix est PosteMobile, l'opérateur virtuel de Poste Italiane qui, ces dernières années, s'est imposé sur le marché italien de la téléphonie comme l'un des principaux points de référence pour des millions de clients. Contrairement à Kena Mobile et Ho., PosteMobile n'a pas de lien direct avec un "vrai" opérateur.
Le fournisseur utilise le réseau WINDTRE pour fournir ses services d'Internet mobile et de voix. Ceux qui choisissent l'une des offres de PosteMobile pourront compter sur un bon réseau pour surfer aussi bien en 3G qu'en 4G.
PosteMobile affirme que son réseau mobile garantit une couverture sur 99% du territoire national et que le réseau 4G a une vitesse maximale de 150 Mbps en download et 50 Mbps en upload. Ces données représentent les valeurs maximales auxquelles le réseau PosteMobile peut aspirer. Les valeurs réelles sont toutefois liées à la couverture réelle et à l'encombrement du réseau dans la zone où l'utilisateur se connecte.
Dans les zones où la couverture du signal est bonne, l'utilisateur n'aura aucun problème à dépasser les vitesses de pointe atteintes par les clients de Kena Mobile, Ho. et Very Mobile, qui ont une limite assez basse (notamment pour l'upload de Kena Mobile). La couverture réseau de PosteMobile est plus proche de celle d'Iliad, évidemment nette de différences locales qui peuvent être principalement liées à des facteurs techniques.
Iliad, Kena, ho. et PosteMobile : quel opérateur choisir ?
Ceux qui recherchent une offre mobile abordable pourront évaluer les tarifs de ces cinq opérateurs. Comme nous l'avons vu plus haut, Iliad, Kena, ho, Very Mobile et PosteMobile ont tous des caractéristiques très différentes, bien qu'ils aient tous en commun le choix de proposer des offres à bas prix, sans coûts cachés et sans contraintes particulièrement strictes pour les utilisateurs.
En plus de la nécessaire analyse des coûts et des bonus inclus (qui devrait toujours être effectuée afin d'identifier la meilleure offre pour vos besoins), afin de choisir le meilleur opérateur parmi Iliad, Kena, ho, Very Mobile et PosteMobile, vous devez vérifier soigneusement la couverture réseau, en particulier dans les zones où vous utilisez le plus votre smartphone.