Ligne Internet en panne dans toute l'Italie et site KO : ce qui se passe pour Iliad.
Mise à jour 12h15 - La panne semble avoir été résolue : de nombreux utilisateurs, de toute l'Italie, signalent qu'ils ont à nouveau accès à Internet correctement. Le site web d'Iliad est également à nouveau accessible.
Après les étranges problèmes d'appels vocaux d'hier, où pendant la majeure partie de la journée les clients d'Iliad pouvaient entendre la conversation de quelqu'un d'autre dès qu'ils composaient un numéro, le réseau de l'opérateur français est à nouveau en panne : internet est coupé dans la plupart des régions d'Italie.
Les premiers signalements ont commencé à 10h00, avec un pic à partir de 11h00, lorsqu'il est devenu évident qu'il ne s'agissait plus d'un problème localisé dans quelques zones du pays, mais d'un véritable down national. De Bari à Trévise, de Rome à Varèse, des centaines de rapports affluent. Il convient de rappeler qu'au cours de sa (courte) histoire en Italie, Iliad s'est jusqu'à présent révélé très fiable et qu'une panne d'une telle ampleur ne s'était jamais produite. Pour le moment, cependant, l'entreprise se limite à répondre aux utilisateurs avec des messages pré-packagés.
Iliad : le site web d'Iliad est également hors service
Peut-être en raison d'un excès de connexions simultanées, peut-être en raison d'autres problèmes techniques, le site web d'Iliad Italia est également complètement KO : inaccessible, le navigateur affichant l'erreur " Connection Timed Out ". En d'autres termes, le serveur est soit surchargé, soit inaccessible.
Ce qu'Iliad dit à ses utilisateurs
À l'heure actuelle, Iliad se limite à répondre aux utilisateurs (qui sont désormais plus de 6,8 millions en Italie) qui demandent des informations sur les médias sociaux par un générique "Bonjour, avez-vous besoin d'aide ?". Écrivez-nous un message privé, en indiquant votre identifiant d'utilisateur. Merci à l'équipe d'iliad.