L'iPhone 12 Mini semble avoir un problème d'écran gênant : de nombreux rapports sur Reddit et les forums, mais Apple ne répond pas
Les débuts mouvementés de l'iPhone 12 Mini : des utilisateurs du dernier smartphone 2020 d'Apple ont signalé sur Reddit que le système tactile de l'écran ne répond pas aux commandes dans certaines situations. À quelques jours du lancement officiel, Cupertino doit déjà faire face aux premiers maux de tête dus à ce défaut gênant.
Le nouvel iPhone 12 Mini n'a fait ses débuts que le 13 novembre en Italie et dans une grande partie du monde, quelques jours seulement après son grand frère l'iPhone 12, et il a été mis en vente immédiatement, mais déjà quelque chose semble avoir mal tourné dans sa réalisation. Et pourtant, le petit d'Apple est légitimement l'un des fleurons de la gamme 2020 des iPhones, grâce non seulement à son module 5G qui permet des connexions et des transferts de données rapides comme l'éclair, mais surtout à la très attendue puce A14 Bionic qui affiche déjà des résultats à faire trembler les concurrents d'Android.
iPhone 12 Mini, quel est le problème de l'écran
Ce que les tout premiers utilisateurs de l'iPhone 12 Mini ont constaté est un problème particulièrement grave, présent lorsque le smartphone est avec l'écran verrouillé. L'écran de verrouillage ne permet pas l'utilisation de l'appareil photo ou de la lumière LED, de même qu'il permet le déverrouillage effectif de l'écran par le geste de balayage vers le haut.
En pratique, une fois l'écran verrouillé, il n'est plus possible de le déverrouiller, sauf par le biais du système de reconnaissance faciale. Il s'agit donc d'un véritable problème, étant donné qu'iOS exige un balayage pour entrer le code de déverrouillage lors du démarrage, ainsi qu'en cas d'échec répété de la reconnaissance du visage.
iPhone 12 Mini, quelles sont les causes du problème d'affichage
De nombreux utilisateurs ont investi les principaux forums officiels et non officiels (notamment Reddit USA) pour se plaindre du problème, définissant même les contours du problème afin de circonscrire son occurrence. Selon les tests effectués par les utilisateurs, la cause du dysfonctionnement qui empêche l'iPhone 12 Mini de reconnaître et de répondre au toucher du doigt est l'utilisation d'un film de protection ou d'un verre antichoc sur l'écran, combiné à un étui.
Pour y remédier, l'utilisateur serait contraint de toucher quelque chose de conducteur, comme le corps métallique du smartphone ou le cadre de la caméra. Il en va de même si le téléphone est connecté au chargeur mural : le problème disparaît et l'iPhone 12 Mini peut être utilisé sans le moindre problème.
iPhone 12 Mini, la solution de contournement en attendant la réponse d'Apple
À l'heure actuelle, Apple n'a pas encore répondu aux questions de ses clients, laissant comme seule solution le retrait des dispositifs de protection qui préservent l'intégrité du nouveau smartphone. Cependant, la possibilité qu'un problème de conductivité se matérialise, qui ne sera probablement pas résolu par la première mise à jour du logiciel qui pourrait arriver dans quelques semaines, inquiète toujours les utilisateurs.