Ne pas recevoir ou entendre les notifications WhatsApp est l'un des problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés : voici comment le résoudre
Pourquoi ne reçois-je pas les notifications WhatsApp ? Pourquoi WhatsApp ne sonne-t-il pas ? Combien de fois vous êtes-vous posé ces questions sans trouver de réponse plausible ? WhatsApp est l'une des applications qui ont aidé les smartphones à devenir une figure omniprésente dans la vie de millions de personnes, mais dans certains cas, elle l'a aussi compliquée. Le problème des notifications WhatsApp est l'un des pires cauchemars, surtout pour ceux qui ne peuvent pas se passer de l'application de messagerie.
Malheureusement, les notifications WhatsApp ne fonctionnent pas toujours parfaitement : dans de nombreux cas, vous ne recevez pas les messages de vos amis, ou WhatsApp ne joue pas et vous avez du mal à réaliser que vous avez reçu une note de musique ou des images. Que devez-vous faire dans ces cas-là ? Acheter un nouveau smartphone ? Bien sûr que non. Il s'agit d'un problème très normal qui peut être résolu en quelques minutes. Si vous ne recevez pas les notifications WhatsApp, il y a plusieurs raisons à cela : manque de réseau de données, problèmes avec les autorisations de l'application, problèmes avec la version de l'application.
Comment dépanner les notifications WhatsApp
Pour recevoir les messages WhatsApp, votre smartphone doit être configuré correctement. Si vous ne recevez pas les notifications de l'application, vous devez vérifier certaines caractéristiques de votre smartphone.
Tout d'abord, vérifiez si votre appareil est connecté au réseau de données ou au Wi-Fi. Sans connexion Internet, vous ne pourrez pas recevoir les notifications WhatsApp. Si votre réseau de données semble correct, vérifiez si votre smartphone n'est pas réglé sur le mode silencieux. Si WhatsApp ne sonne pas, c'est peut-être parce qu'il n'y a pas de volume sur votre téléphone.
Si vous utilisez un smartphone Android, vous avez peut-être restreint l'utilisation des données par des applications en arrière-plan et cela bloque les notifications de WhatsApp. Pour le vérifier, allez dans Paramètres, puis dans Apps et enfin dans WhatsApp. Ensuite, tapez sur "Utilisation des données" et assurez-vous que "Restreindre les données des applications en arrière-plan" n'est pas coché.
Une autre raison pour laquelle WhatsApp ne sonne pas est due à la batterie de votre smartphone. Si l'autonomie de votre batterie est inférieure à 15-20 %, il est très probable que vous avez activé l'économie d'énergie et que vous bloquez les notifications WhatsApp. Dans ces cas, la seule solution est de brancher votre smartphone sur le chargeur.
Si vous avez lu ce guide et que vous n'avez pas trouvé de solution pour que WhatsApp ne sonne pas, tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour la dernière version de WhatsApp. Si vous disposez d'une ancienne version de l'application, elle peut entrer en conflit avec le système d'exploitation de votre smartphone. Pour mettre à jour WhatsApp, il suffit de se rendre sur le Google Play Store ou l'App Store et d'accéder à la section des mises à jour de l'application.