Depuis 8h00 le 9 décembre, des problèmes sont signalés sur le site et l'appli de Poste Italiane. Voici ce qui se passe
MISE À JOUR : mardi 15 décembre, il y a une interruption de l'application PostePay et du site web Poste Italiane. Pour plus d'informations sur cette interruption de service :
Poste Italiane en panne : problèmes d'accès et d'app PostePay
MISE À JOUR : le jeudi 5 novembre, il y a une panne de l'app PostePay, généralisée à toute l'Italie. Pour plus d'informations sur cette inefficacité:
PostePay down : ERR-00, what's going on
UPDATE : le mardi 3 novembre 2020, le site web et l'appli de Poste Italiane sont tombés en panne en raison d'un trafic massif de clients essayant d'utiliser leur SPID pour accéder à la plateforme Mobility Bonus. Pour plus d'informations sur cette inefficacité:
Bonus Bici : la plateforme ne fonctionne pas et envoie le SPID en bas
Une matinée difficile pour les clients de Poste Italiane, depuis 8h00 le 9 décembre, il est impossible d'accéder au site web de Banco Posta ou à l'application PostePay. Les utilisateurs signalent qu'après avoir saisi leurs identifiants de profil, ils reçoivent le code d'erreur "ERR-0" qui rend l'accès impossible.
Ce n'est pas la première fois que le site et l'appli de Poste Italiane ne fonctionnent pas. Le mois dernier, il y a eu un problème similaire, qui a été rapidement résolu par les techniciens en quelques heures. Et dans ce cas également, ils s'efforcent déjà de résoudre le problème le plus rapidement possible. À la lecture des commentaires des internautes sur downdetector.it, un site web qui recueille les rapports des utilisateurs lorsqu'un site web ou une application ne fonctionne pas, le problème concerne à la fois le site web et l'application Poste Italiane. Et l'appli et le site PostePay connaissent également le même type de problème : il est impossible de se connecter
Pourquoi le site et l'appli Poste Italiane sont en panne
Nous ne connaissons pas encore les causes qui rendent impossible l'accès au site et à l'appli Poste Italiane. Il s'agit généralement de problèmes de serveur temporaires qui sont rapidement résolus en quelques dizaines de minutes ou quelques heures. Nous continuerons à surveiller la situation et à vous tenir informés.
Mise à jour à 12h00. Les problèmes sont en cours de résolution et les utilisateurs signalent qu'ils peuvent désormais se connecter.