Pour se défendre contre les centres d'appels, il faut aussi connaître des astuces très simples : les voici
Les smartphones intègrent des systèmes de plus en plus avancés pour permettre aux utilisateurs de se défendre contre les centres d'appels. Ces dernières années, les systèmes d'exploitation Android et iOS ont tous deux intégré des systèmes automatisés pour aider les utilisateurs à reconnaître les appels indésirables. Malgré l'aide de l'intelligence artificielle, il arrive très souvent que vous receviez un appel d'un centre d'appels provenant d'un numéro que le système automatisé ne peut pas reconnaître.
Que faire dans ces cas-là ? Et comment se défendre contre les pièges des centres d'appels ? De nombreux utilisateurs ne savent pas qu'il existe des astuces très simples pour éviter d'être victime d'escroqueries téléphoniques ou autres. Il arrive souvent que l'on commette des erreurs banales et qu'on les paie cher. Un exemple très simple : ne répondez jamais "oui" aux appels provenant de numéros privés ou de numéros que vous ne connaissez pas. En effet, un "oui" peut être utilisé contre vous pour activer des abonnements payants ou d'autres services qui vident le compte de votre carte SIM ou vous obligent à changer d'opérateur domestique.
Les erreurs à ne pas commettre lorsqu'on répond à un centre d'appels
Il existe quelques conseils simples et triviaux à suivre lorsque vous recevez un appel d'un numéro privé ou d'un numéro que vous ne connaissez pas. Très souvent, les centres d'appels sont à l'origine de ces numéros, il est donc important de prévenir toute erreur que vous pourriez commettre et qui pourrait vous coûter cher. Que devez-vous faire ? Tout d'abord, vous ne devez jamais répondre par un simple "oui" aux appels entrants de contacts qui ne figurent pas dans votre carnet d'adresses. Le simple "Oui" pourrait être retiré du reste de l'appel pour activer les abonnements à des services payants. Ou un nouveau contrat de ménage. Il en va de même si, après avoir répondu, on vous demande "Vous m'entendez ?". Là encore, ne répondez jamais par un simple "Oui".
En outre, si vous constatez que vous recevez de manière persistante des appels provenant du même numéro de téléphone, en plus de le bloquer, inscrivez votre numéro dans le registre d'opposition. Cela devrait vous retirer de la base de données utilisée par les centres d'appels pour contacter les gens.
Comment bloquer les appels des centres d'appels
Les smartphones Android et les iPhones ont des systèmes d'intelligence artificielle intégrés qui vous alertent lorsqu'un appel entrant provient d'un numéro suspect, mais ils ne sont pas toujours efficaces. C'est pourquoi il existe d'autres outils que les utilisateurs doivent et peuvent mettre en place lorsqu'ils répondent à un centre d'appels.
Si vous avez un smartphone Android, le meilleur système est de bloquer le numéro de téléphone de l'appel indésirable que vous venez de recevoir. Comment faire ? Ouvrez l'application Téléphone, cliquez sur les trois points verticaux situés à côté du numéro de téléphone et sélectionnez Bloquer le numéro dans le menu. Le contact sera alors placé sur une liste noire et il ne pourra plus vous appeler.
Pour les utilisateurs d'iPhone, la procédure est tout aussi simple. Pour bloquer un contact, vous devez aller dans l'application Téléphones, puis dans la section Récent et cliquer sur l'icône "I" à côté du numéro de téléphone. Vous pouvez également utiliser des applications tierces telles que True Caller, qui peut reconnaître les numéros des centres d'appels et les bloquer automatiquement.