Décembre 2018 Les consommateurs italiens pourront choisir d'utiliser leur propre modem ou celui de leur fournisseur d'accès à Internet, voici ce qui change entre les différents opérateurs
A compter du 1er décembre 2018, il a été conseillé à tous les fournisseurs d'accès à Internet en Italie de rendre le choix du modem gratuit pour les anciens ou les nouveaux utilisateurs. Cela signifie que nous ne serons plus obligés d'acheter ou de louer le modem proposé par notre fournisseur d'accès à Internet.
À l'heure actuelle, l'AGCOM a donné aux différents TIM, Vodafone, Wind Tre, Fastweb et Tiscali, ainsi qu'à tous les autres fournisseurs d'accès à Internet de notre pays, le choix de se conformer à cette nouvelle règle au plus tard en janvier 2019. Il faut dire que pour l'instant, la plupart des opérateurs Internet italiens ont choisi d'inclure ce nouveau choix pour le modem de leurs services réseau uniquement dans les notes ou dans les détails du service clientèle sur leurs sites web et sur les pages consacrées à leurs offres. Des espaces qui ne sont pas aussi visibles et qui ne sont pas aussi faciles à voir pour les consommateurs. Mais voici en détail comment les différents opérateurs ont choisi de s'adapter à la nouvelle réglementation sur les modems gratuits.
TIM et les modems gratuits
Dans les nouvelles offres de TIM, la société précise en bas de page que le modem peut être fourni en prêt gratuit pour tous les nouveaux utilisateurs, à l'exception de ceux qui ont déjà souscrit une offre auprès de la société. TIM précise clairement dans cette section qu'il est possible d'utiliser n'importe quel modem pour les services Internet TIM, à condition que le routeur soit compatible avec la technologie de connexion à laquelle nous avons souscrit. Si un modem tiers est choisi, ce sera à l'utilisateur de configurer l'appareil, et d'ailleurs la section dédiée à l'assistance à la configuration du modem a disparu du site web de TIM.
Vodafone et le modem gratuit
À l'heure actuelle, Vodafone n'a pas encore clairement indiqué comment il allait agir face à l'obligation pour les utilisateurs de choisir librement leur modem. Sur le site web de l'entreprise, on peut lire que Vodafone se conforme à la législation et qu'elle fera savoir à ses consommateurs comment d'ici début 2019. En attendant, toute personne souhaitant résilier son contrat avec Vodafone pourra le faire sans pénalités en retournant la station Vodafone.
Wind, Tiscali et Fastweb et le modem gratuit
Pour se conformer à la réglementation, Wind Tre a choisi de créer une nouvelle offre Internet mensuelle, appelée Absolute, dans laquelle les consommateurs sont libres de choisir leur routeur domestique. Fastweb a créé sur son site officiel une page dédiée uniquement à la configuration de modems tiers compatibles avec le réseau Fastweb. Tiscali, en revanche, ne verra pas de changements majeurs, étant donné que la société a toujours permis à ses consommateurs d'utiliser des routeurs autres que celui fourni en prêt avec les offres Tiscali, même s'ils sont produits par des tiers.