Netflix lance la promotion "Satisfait ou remboursé" qui permet de tester la plateforme pendant sept ou vingt et un jours. Comment ça marche
Initialement, Netflix offrait à tous ses nouveaux clients un essai gratuit de trente jours pour tester la plateforme. Malheureusement, de nombreux utilisateurs en ont profité et ont créé des milliers de comptes factices pour continuer à regarder des films et des séries télévisées gratuitement. Cela a rapidement conduit l'entreprise à revoir ses stratégies et à supprimer l'essai gratuit pendant un mois. Mais aujourd'hui, Netflix joue une nouvelle carte : la " garantie de remboursement ".
La nouvelle promotion de la plateforme de streaming vidéo consiste à se connecter sur le site de Netflix. Toute personne souhaitant s'abonner à la plateforme pour la première fois peut la tester pendant sept jours et, si elle n'est pas satisfaite, elle peut annuler son abonnement et se faire rembourser. Cette pratique n'est pas nouvelle dans le monde de la vente et a toujours donné de bons résultats. De cette façon, Netflix peut également mettre un terme à tous les utilisateurs qui ont profité du mois gratuit et qui ont ensuite bloqué leur abonnement pour éviter de payer.
Comment fonctionne la promotion "Satisfait ou remboursé" de Netflix
Selon le site web de Netflix, la promotion "Satisfait ou remboursé" est valable pour tous ceux qui s'abonnent à la plateforme pour la première fois ou qui réactivent leur abonnement après un certain temps. Comment cela fonctionne-t-il ? Les utilisateurs s'inscrivent à Netflix en saisissant leur adresse électronique et en choisissant leur mode de paiement pour le premier mois. À partir du moment où ils s'abonnent, ils ont sept jours pour revenir en arrière et annuler leur abonnement pour être remboursés. Si, en revanche, il est satisfait de la plateforme, le paiement se poursuivra mensuellement sans problème.
Netflix teste cette nouvelle promotion pour donner à chacun la possibilité d'essayer, ne serait-ce que pendant sept jours, la plateforme qui s'enrichit chaque mois de nouvelles séries télévisées et de contenus exclusifs. Comme cela s'est produit dans le passé, il s'agit presque certainement d'un test pour voir si les utilisateurs sont attirés par cette nouvelle possibilité.
En outre, certains utilisateurs ont signalé s'être vu proposer un essai de vingt et un jours au lieu de sept. Comme nous l'avons dit, il s'agit de tests et certaines personnes peuvent être plus "chanceuses" que d'autres.