Des centaines de rapports depuis le milieu de la matinée : les sites web et les apps de PostePay et de Bancoposta ne permettent pas aux utilisateurs de se connecter, impossible de vérifier le compte et d'effectuer des paiements, problèmes également avec SPID
Mise à jour à 13:10 - La situation des temps d'arrêt de PostePay et de Bancoposta s'améliore, mais elle n'est pas encore complètement résolue. De nombreux utilisateurs touchés par les problèmes signalent qu'il est enfin possible d'accéder à leurs comptes, mais que des données incomplètes sont affichées. Quoi qu'il en soit, il n'est toujours pas possible d'effectuer des opérations de quelque nature que ce soit, ni de vérifier les comptes.
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Aujourd'hui, lundi 13 décembre 2021, c'est une mauvaise journée pour les utilisateurs de PostePay et de Bancoposta : depuis environ 11h30, en effet, les rapports de dysfonctionnement du système d'accès affluent, et de nombreux utilisateurs tentent de savoir ce qui se passe via les profils Twitter et Facebook de Poste Italiane.
Pour l'instant, il n'y a pas de réponse officielle de Poste Italiane, alors que les utilisateurs se plaignent d'un blocage total, à commencer par l'impossibilité d'accéder notamment à partir des applis mobiles : le système répond " Authentification failed ", une autre erreur signalée est " GC01 " même si l'on essaie d'accéder au SPID. Sont également présents, mais moins nombreux, les rapports de ceux qui ne peuvent pas accéder au site web de Poste Italiane. Par conséquent, il est impossible d'effectuer des paiements ou de vérifier le compte.
Poste Pay Down : pas de réponse officielle
Les seuls canaux sociaux par lesquels il est possible de communiquer avec Poste sont le profil Twitter de Poste.it et les profils Facebook de Poste.it et PostePay. Les demandes d'assistance et de clarification concernant les inefficacités affluent sur ces trois profils, mais jusqu'à présent, il n'y a pas eu de réponse officielle.
Nous mettrons à jour cet article lorsque de plus amples informations seront disponibles.