Lorsque vous devez résilier ou vous retirer d'un contrat, le courrier recommandé n'est pas la seule option. Le PEC, en effet, est plus pratique et plus économique
Si vous avez déjà dû résilier un contrat ou un service (qu'il s'agisse d'un abonnement téléphonique ou de télévision payante, d'un contrat de gaz ou d'électricité ou de tout autre service auquel vous avez souscrit), vous savez très bien que c'est une opération qui n'est simple qu'en apparence. Entre les lettres à écrire, les lettres recommandées à envoyer et les réponses à recevoir, pouvoir résilier son contrat peut de plus en plus ressembler à une tâche.
Dans des cas comme celui-ci, la rapidité d'exécution est primordiale : les clauses contractuelles, en effet, stipulent que la résiliation du contrat doit arriver avant une certaine date (généralement 60 ou 30 jours avant l'échéance naturelle du contrat lui-même), après quoi vous devrez payer une pénalité plus ou moins lourde. En bref, vous devrez calculer très précisément la date d'envoi de la lettre recommandée avec accusé de réception : le risque est que vous envoyiez la lettre à temps, mais qu'elle ne soit remise qu'après la date prévue dans les conditions générales du contrat. Des problèmes que vous pourriez éviter en choisissant d'envoyer la lettre sous forme numérique via un e-mail certifié.
Pourquoi choisir le CEM pour annuler des contrats et des services
En effet, parmi les nombreux avantages que garantit le CEM, il y a aussi celui de pouvoir se rétracter de contrats ou de services divers sans avoir à recourir à une lettre recommandée. En effet, le courrier électronique certifié a la même valeur juridique et, en plus de ne pas avoir à faire la queue aux guichets de la poste, il vous évitera de faire d'étranges calculs mathématiques pour tenter de prévoir la date de livraison de l'oblitération. En effet, le courrier électronique certifié vous permet d'être certain que la lettre sera distribuée le jour où vous l'envoyez (elle arrive généralement en quelques minutes), contrairement au courrier papier. À cela s'ajoute le caractère économique de PEC : l'ouverture d'un compte de messagerie certifié avec Libero Family PEC ne coûte que 14,99 euros, avec la possibilité d'envoyer autant de messages certifiés que vous le souhaitez. Le coût de l'envoi d'un courrier recommandé, en revanche, augmente d'année en année.
Comment résilier des contrats via PEC
Résilier un contrat via PEC, donc, n'est pas du tout compliqué. Une fois que vous avez trouvé l'adresse PEC de l'opérateur (elle doit se trouver sur la page d'accueil du site web de l'opérateur ; si vous ne la trouvez pas, faites une recherche en ligne sur INI-PEC), il ne vous reste plus qu'à rédiger la lettre de résiliation ou d'annulation, à la signer à la main et à la scanner. Ajoutez ensuite un scan de votre document d'identité et joignez-le à un message PEC. En quelques minutes, vous recevrez la confirmation que le message a été envoyé et reçu, et vous pourrez être sûr que vous avez réussi à mettre fin au service conformément aux termes du contrat.