Le réseau social du petit oiseau fait un nouveau petit pas vers un environnement plus propre et moins toxique : les utilisateurs pourront signaler les tweets contenant des informations fausses ou trompeuses.
Twitter a imaginé un nouveau moyen de tenir à distance les informations trompeuses et les fake news, qui trouvent parfois un terrain fertile sur le web. Il s'agit d'un type d'alerte supplémentaire, en plus de ceux déjà en place, que les membres peuvent utiliser pour indiquer quel contenu est trompeur et les nouvelles tendances qui s'y rapportent.
La confirmation de l'intégration vient du site lui-même, à travers le profil officiel appelé Twitter Safety, qui vise à faire du réseau social un endroit plus sûr. Parmi les actions développées, tant celles liées à l'amélioration de l'expérience utilisateur par l'adoption de systèmes de protection améliorés, que d'autres liées à l'obscurcissement ou à la suppression des fake news qui font de la désinformation l'objet d'un appel.
Fake news, comment les signaler
La méthode de signalement qui vient d'être mise en place est similaire à celle déjà utilisée. Il suffit de cliquer sur l'icône à trois points en haut à droite de la case de chaque message, puis de sélectionner l'option de menu "Signaler un tweet".
Parmi les motifs, vous pouvez toutefois choisir la formulation "C'est trompeur" ; cela déclenchera les investigations du réseau social, qui demandera à l'utilisateur plus de détails sur le sujet abordé par le commentaire ou le partage : politique, santé ou autre. Une fois le sujet choisi, l'écran suivant posera d'autres questions pour explorer la problématique.
Dans le cas de publications liées à la sphère politique, par exemple, Twitter invitera les utilisateurs à préciser si ce qu'ils indiquent est lié à des campagnes électorales ou à fournir plus de détails. Comme c'est déjà le cas, la plateforme vous permettra d'arrêter de suivre l'auteur de la publication, de le mettre en sourdine ou de le bloquer (avec la possibilité d'inverser le processus à tout moment directement depuis les paramètres).
Selon l'équipe de Twitter Safety, au moins pendant cette première phase, Twitter n'agira pas contre tout ce qui est signalé et lié à la nouvelle catégorie. Ces indications, bien qu'en l'absence d'une réaction explicite du groupe de contrôle, permettront en tout cas d'identifier les nouvelles tendances qui se manifestent sur la plateforme et d'étudier les approches stratégiques d'évaluation pour l'avenir.
Le signalement des tweets, quand il arrive
La fonctionnalité dédiée au signalement des contenus trompeurs n'a été intégrée que dans trois pays, les États-Unis, la Corée du Sud et l'Australie mais, bientôt, elle pourrait arriver sur les comptes des utilisateurs du reste du monde. En fait, l'intention de la plateforme est de l'étendre à l'échelle mondiale une fois que les tests actuellement en cours seront terminés.