Certains utilisateurs signalent l'envoi de messages particuliers qui bloquent WhatsApp et l'ensemble du smartphone : voici ce qui se passe
Une pratique qui dure depuis plus d'un an et à laquelle WhatsApp ne trouve pas de solution. De quoi s'agit-il ? Certains messages qui peuvent être envoyés aux utilisateurs et qui sont capables de bloquer à la fois l'application et l'ensemble du smartphone. Comme souvent dans ces cas-là, le rapport provient de WaBetaInfo, qui a publié un message reçu sur Reddit.
Le message provient d'un utilisateur brésilien (mais le phénomène n'est pas seulement présent en Amérique du Sud, mais dans le monde entier, comme le montrent d'autres témoignages publiés par WaBetaInfo) qui explique ce qui se passe dans le pays sud-américain ces derniers mois. Certains utilisateurs envoient une combinaison de caractères très particulière qui, dès qu'elle est reçue par le destinataire, fait planter l'application, et dans les cas les plus graves, le smartphone tout entier. Quelle est la raison de ce blocage de l'appareil ? Très probablement en raison de la difficulté de l'appareil à traiter un si grand nombre de caractères dans un seul message.
WhatsApp, voici le message qui verrouille votre smartphone
Les témoignages de ce type de message qui verrouille votre smartphone ne viennent pas seulement du Brésil, mais aussi de pays voisins comme l'Autriche et l'Allemagne. Certains utilisateurs parlent de la présence de groupes spécifiques créés sur WhatsApp dont le seul objectif est de transmettre cette série de messages à des amis et à la famille afin de bloquer leur appareil. Une pratique odieuse et plutôt ennuyeuse.
Le message qui verrouille l'appareil n'en est en fait pas un seul. Il s'agit d'un groupe de contacts avec un certain nombre de personnages étranges à l'intérieur. Nous ne mentionnerons pas ces caractères dans l'article, afin de ne pas diffuser le message et de ne pas causer de problèmes sur les smartphones de milliers d'utilisateurs.
Ce n'est pas la première fois que cela arrive aux smartphones. Dans les années passées, une chose similaire s'est produite avec les iPhones, qui plantaient immédiatement après avoir reçu un étrange caractère indien que le smartphone ne pouvait pas rendre. Apple est toujours intervenu avec des correctifs pour que l'iPhone ne se fige plus, tandis que WhatsApp n'a pas encore trouvé de solution à ce problème.
Comment résoudre le problème du smartphone verrouillé
Si vous vous trouvez dans une telle situation, sachez qu'il existe une situation pour déverrouiller votre smartphone et WhatsApp. Vous devez ouvrir votre profil WhatsApp via l'application de bureau ou WhatsApp Web, accéder à la conversation incriminée et supprimer le message que vous avez reçu. Cela supprimera également le message sur l'application de votre smartphone et votre appareil fonctionnera à nouveau. Conseil : pour plus de sécurité, bloquez le contact qui vous a envoyé le message litigieux afin qu'il ne puisse plus vous importuner.