Disques durs externes : Comment ils fonctionnent et comment les utiliser

Comment fonctionne un disque dure externe ? Le disque dur externe est installé dans un boîtier de disque dur relié à votre ordinateur. Il est composé de plusieurs disques en céramique ou en métal, fonctionnant les uns au-dessus des autres. Des électroaimants, ou têtes de lecture/d’écriture, transmettent ou reçoivent les données en se déplaçant latéralement. … Lire la suite

Différents types de relations avec les clients et comment les gérer

Quels sont les différents types de relation client ? Les différents types de relation client sont : Le service individuel. La client est directement mise en relation avec du personnel de l’entreprise. Le service individuel dédié. Le self-service. Le service automatisé. Les communautés. La co-création. En savoir plus sur www.leblogdudirigeant.com Lorsqu’il s’agit de gérer une … Lire la suite

L’importance de la gestion de la relation client

Pourquoi la gestion de la relation client ? La gestion des relations-clients (GRC) aide les entreprises à obtenir un aperçu du comportement de leurs clients et de modifier leurs opérations commerciales afin de s’assurer que les clients soient servis de la meilleure façon possible. En savoir plus sur www.infoentrepreneurs.org La gestion de la relation client … Lire la suite

Comment envoyer par courriel un fichier de plus de 25 Mo ?

Comment envoyer par mail un fichier de plus de 25 Mo ? Si la taille de votre fichier est supérieure à 25 Mo, Gmail ajoute automatiquement un lien Google Drive dans l’e-mail au lieu d’inclure le fichier en pièce jointe. Le destinataire peut télécharger le fichier. Il pourra ainsi accéder au fichier, même si vous … Lire la suite

Différents types de relations avec les clients et comment les gérer

Quels sont les différents types de relation client ? Les différents types de relation client sont : Le service individuel. La client est directement mise en relation avec du personnel de l’entreprise. Le service individuel dédié. Le self-service. Le service automatisé. Les communautés. La co-création. En savoir plus sur www.leblogdudirigeant.com Lorsqu’il s’agit de gérer une … Lire la suite

Comprendre l’antimalware : Protéger vos appareils contre les logiciels malveillants

C’est quoi un antimalware ? Les mots « antivirus » et « anti-malware » ont presque le même sens. Tous deux se réfèrent à un logiciel conçu pour détecter les logiciels malveillants, assurer la protection contre ces logiciels et les supprimer. En savoir plus sur fr.malwarebytes.com À l’ère numérique, les menaces de logiciels malveillants sont … Lire la suite