Comment débloquer la file d'attente d'impression ?
Pourquoi mes documents restent en attente d'impression ?
- Ouvrez l'application HP Smart.
- Cliquez sur Imprimantes, puis sélectionnez Diagnostiquer et réparer.
- Sur l'écran Diagnostiquer et réparer, cliquez sur Démarrer.
- Attendez la fin de l'analyse.
Comment annuler l'impression de documents en attente ?
On peut aussi se demander pourquoi l'imprimante ne répond pas ?
Si votre imprimante ne fonctionne pas alors vos premiers réflexes seraient de vérifier qu'il y a assez de papier et d'encre. Assurez‑vous également que le câble USB ou Ethernet soit correctement branché. Si vous imprimez à distance alors vérifiez votre connexion Wi-Fi.
Pourquoi je n'arrive pas à imprimer avec mon imprimante HP ?
- Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Périphérique > Maintenance > Effacer HS.
- Cochez la case Effacer toutes les informations en mémoire non volatile, puis appuyez sur EFFACER.
- Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pourquoi je n'arrive pas à imprimer un document ?
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