Lorsque vous tentez d’imprimer un document et que rien ne se passe, cela peut être dû à une file d’attente d’impression bloquée. La file d’attente d’impression est l’endroit où les travaux d’impression sont stockés avant d’être envoyés à l’imprimante. Si elle est bloquée, les travaux d’impression ne peuvent pas être traités. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment débloquer la file d’attente d’impression et résoudre ce problème.
Si vous cliquez sur le bouton « Imprimer » et que rien ne se passe, cela peut être dû à une file d’attente d’impression bloquée. Pour vérifier si c’est le cas, suivez les étapes suivantes :
– Cliquez sur le bouton « Démarrer » et recherchez « Périphériques et imprimantes ».
– Cliquez sur l’imprimante que vous utilisez pour ouvrir la file d’attente d’impression.
– Vérifiez si des travaux d’impression sont en attente. Si c’est le cas, essayez de supprimer les travaux d’impression bloqués en cliquant dessus et en sélectionnant « Annuler ».
Comment débloquer la file d’attente d’impression HP ?
– Cliquez sur le bouton « Démarrer » et recherchez « Périphériques et imprimantes ».
– Cliquez sur l’imprimante HP que vous utilisez pour ouvrir la file d’attente d’impression.
– Cliquez sur « Voir les travaux d’impression » pour afficher la liste des travaux en attente.
– Cliquez sur chaque travail d’impression bloqué et sélectionnez « Annuler » pour le supprimer de la file d’attente.
– Redémarrez l’imprimante et l’ordinateur.
Si votre imprimante HP ne répond pas, il est possible que la file d’attente d’impression soit bloquée. Pour la débloquer, vous pouvez suivre ces étapes :
– Cliquez sur le bouton « Démarrer » et recherchez « Périphériques et imprimantes ».
– Cliquez sur l’imprimante HP que vous utilisez pour ouvrir la file d’attente d’impression.
– Cliquez sur « Voir les travaux d’impression » pour afficher la liste des travaux en attente.
– Cliquez sur chaque travail d’impression bloqué et sélectionnez « Annuler » pour le supprimer de la file d’attente.
– Redémarrez l’imprimante et l’ordinateur.
Le spooler d’impression est un logiciel qui gère les travaux d’impression envoyés à l’imprimante. Si le spooler est bloqué, les travaux d’impression ne peuvent pas être traités. Pour vider le spooler de l’imprimante, suivez ces étapes :
– Cliquez sur le bouton « Démarrer » et recherchez « Services ».
– Trouvez le service « Spouleur d’impression » et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
– Sélectionnez « Arrêter » pour arrêter le service.
– Accédez au dossier C:WindowsSystem32spoolPRINTERS et supprimez tous les fichiers présents dans ce dossier.
– Redémarrez le service « Spouleur d’impression » en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant « Démarrer ».
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles un document peut ne pas s’imprimer. La file d’attente d’impression peut être bloquée, l’imprimante peut être hors ligne, le pilote d’imprimante peut être obsolète ou l’imprimante peut être en panne. Pour résoudre ce problème, vous pouvez suivre les étapes mentionnées ci-dessus pour débloquer la file d’attente d’impression, vérifier que l’imprimante est en ligne, mettre à jour le pilote d’imprimante ou contacter le support technique pour résoudre une éventuelle panne de l’imprimante.
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre imprimante HP ne veut pas imprimer. Voici quelques solutions possibles:
1. Vérifiez si l’imprimante est correctement connectée à votre ordinateur ou votre réseau.
2. Assurez-vous que les cartouches d’encre ou de toner sont suffisamment pleines et installées correctement.
3. Vérifiez si l’imprimante est en mode hors connexion ou en pause. Si c’est le cas, réactivez-la.
4. Vérifiez si la file d’attente d’impression est bloquée. Si c’est le cas, suivez les étapes pour débloquer la file d’attente.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, il peut y avoir un problème plus complexe et il serait peut-être nécessaire de contacter le service technique HP.
Pour que votre ordinateur reconnaisse votre imprimante, vous devez d’abord vous assurer que l’imprimante est connectée à l’ordinateur et sous tension. Ensuite, vous pouvez vérifier si les pilotes d’imprimante appropriés sont installés sur votre ordinateur. Si les pilotes ne sont pas installés, vous pouvez les télécharger à partir du site Web du fabricant de l’imprimante ou les installer à partir du disque d’installation fourni avec l’imprimante. Enfin, vous pouvez ajouter l’imprimante à votre liste d’imprimantes dans les paramètres de votre ordinateur.