Comment fonctionne Google Voice?

Google Voice unifie les canaux de communication de sorte que, via un seul numéro de téléphone gratuit, plusieurs téléphones sonnent simultanément. Cela fonctionne comme la plupart des autres numéros de téléphone: donnez votre numéro Google pour que les gens puissent vous contacter. Lors d'un appel entrant, vous disposez de plusieurs options pour gérer cette communication.

À la base, Google Voice n'est pas un service VoIP comme Skype, mais il profite de la technologie VoIP sur Internet pour acheminer certains de ses appels, pour permettre des appels internationaux à un tarif bon marché, pour permettre des appels locaux gratuits, et pour offrir les nombreuses fonctionnalités pour lesquelles il est connu.

Google Voice offre un excellent service de messagerie vocale visuelle.

Google Voice fournit un numéro de téléphone. Grâce à lui, les appels entrants sont transférés vers le téléphone de votre choix: votre téléphone domestique, votre smartphone ou tout autre téléphone.

Une autre façon d'utiliser Google Voice consiste à transférer votre numéro de téléphone principal vers ce service, afin d'utiliser votre numéro existant comme numéro Google, mais cette fonctionnalité admet quelques mises en garde.

Fonctionnement de Google Voice

Google Voice se connecte au RTPC (le système téléphonique fixe filaire) et au réseau mobile pour transférer les appels. Tout appel initié via Google Voice doit nécessairement passer par le RTPC. Cependant, le PSTN ne fait pas tout le travail. L'appel est ensuite transmis aux serveurs de Google, où les numéros sont regroupés.

Supposons, par exemple, que l'appel soit dirigé vers un autre numéro Google Voice. Ce numéro est identifié dans les numéros de Google et à partir de là, l'appel est envoyé à sa destination finale.

L'objectif principal de Google Voice est d'unifier davantage les canaux de communication que d'économiser sur les coûts. En conséquence, vous pouvez facilement changer d'opérateur sans avoir à changer de numéro de téléphone, car un numéro peut faire sonner n'importe quel téléphone via n'importe quel opérateur. Si votre numéro de téléphone physique change, tout ce que vous devez changer est le numéro vers lequel vos appels sont acheminés, ce qui est à votre discrétion et facile à faire.

Comment obtenir Google Voice

Les applications Google Voice sont disponibles au téléchargement pour les principales plates-formes mobiles.

Télécharger pour:

iOS Android

1. Ouvrez le site Web de Google Voice et cliquez sur Obtenez Google Voice. Connectez-vous à votre compte Google si vous y êtes invité.

   

   Choisissez iOS, Android ou Web.

   

   Vous pouvez également voir un écran Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité. Acceptez-les avec le Continuer .

   

2. Sur la page qui demande comment choisir un numéro Google Voice, saisissez une ville ou un indicatif régional pour obtenir un numéro de téléphone de cette région.

   

3. Passez en revue les numéros présentés, puis choisissez-en un à utiliser comme numéro Google Voice en cliquant ou en appuyant sur Choisir.

   Si vous voulez en voir plus que les rares qui sont affichés par défaut, choisissez le Plus bouton sous les chiffres.

4. Vérifiez votre numéro de téléphone existant avec le Vérifier sur la page suivante.

   

5. Saisissez le numéro de téléphone auquel Google Voice doit transférer les appels entrants, puis sélectionnez Envoyer le code.

   

6. Vérifiez votre téléphone pour le message texte de Google, puis entrez ce code sur le site Web de Google Voice dans la zone de texte qui lit G -. Alors, ça ressemblera à quelque chose comme G-9820.

7. Choisir Vérifier pour confirmer que le code a été saisi correctement.

8. Choisissez revendication pour confirmer que vous souhaitez transférer les appels Google Voice vers ce numéro de téléphone.

   Si Google Voice transfère déjà les appels vers ce téléphone, la configuration d'un nouveau numéro Google Voice avec ce téléphone supprimera l'utilisation du téléphone avec l'ancien numéro Google Voice (c'est-à-dire les appels qui étaient auparavant transférés vers votre téléphone à partir d'un autre compte Google Voice arrêtera de sonner sur ce téléphone). Ce problème survient uniquement si vous avez utilisé le même téléphone avec un autre numéro Google Voice d'un autre compte Google.

9. Utilisez le finition pour terminer la configuration de Google Voice, puis cliquez sur finition à nouveau sur l'écran final pour ouvrir votre compte Google Voice.

Faire sonner plusieurs téléphones

Votre compte Google Voice prend en charge plusieurs paramètres et préférences de configuration, parmi lesquels une fonctionnalité qui vous permet de définir les téléphones que vous souhaitez faire sonner lorsque quelqu'un appelle votre numéro Google. Vous pouvez entrer jusqu'à six numéros différents pour que six téléphones ou appareils différents sonnent lors d'un appel. Par exemple, votre téléphone portable, votre téléphone résidentiel et votre téléphone de bureau peuvent sonner.

Voici comment configurer plusieurs téléphones avec Google Voice:

1. Ouvrez vos paramètres Google Voice à partir du bouton de menu à trois points sur le côté gauche du site Web de Google Voice.

   

2. Avec la Les numéros de téléphone onglet sélectionné, recherchez le Numéros liés section des paramètres.

3. Cliquez ou appuyez sur Nouveau numéro lié sous votre numéro de téléphone actuel.

   

4. Saisissez le numéro de téléphone qui doit accepter les appels Google Voice, puis sélectionnez Envoyer le codeou Appelez si vous avez choisi l'option d'appel téléphonique.

   Si vous avez choisi l'option d'appel, vous devrez cliquer ou appuyer sur Appelez une fois de plus pour démarrer l'appel téléphonique.

5. Dans l'espace prévu sur le site Web de Google Voice, saisissez le code que vous avez reçu par SMS ou entendu lors de l'appel téléphonique.

6. Revenez à la page des paramètres de Google Voice à partir de l'étape 1 et ouvrez le Appels languette.

7. Assurez-vous que la case à côté de tous les numéros de téléphone concernés est cochée. Si ce n'est pas le cas, cochez la case à côté de chaque numéro qui doit sonner lorsqu'un appel passe par votre numéro Google Voice.

Coût Google Voice

Google Voice n'est pas une alternative complète aux services des opérateurs de téléphonie mobile, contrairement à Skype et autres. Cependant, même si vous devez toujours payer votre téléphone ou votre opérateur sans fil pour utiliser Google Voice (car il doit se connecter à votre téléphone pour être utilisé), il est toujours gratuit, ce qui signifie que vous n'avez rien à payer de plus pour utilisez Google Voice.

Cependant, Google Voice vous permet d'économiser de l'argent:

• Faites des appels locaux gratuits et des appels à l'étranger (en provenance de l'extérieur des États-Unis) vers n'importe quel numéro aux États-Unis et au Canada.
• Passez des appels bon marché (aux tarifs VoIP) vers n'importe quelle destination internationale. De tels appels seraient beaucoup plus chers via la téléphonie PTSN.
• Google Voice propose des SMS gratuits afin que vous puissiez envoyer des SMS via votre numéro Google sans payer.

Google Voice est disponible uniquement aux États-Unis. Puisqu'il n'y a aucun moyen de l'utiliser ailleurs, si vous avez besoin de quelque chose comme Google Voice en dehors des États-Unis, vous devez envisager un service alternatif.