Un public cible est le public visé défini par certaines données démographiques et certains comportements les plus susceptibles d'être intéressés par le produit ou le service d'une entreprise. Les entreprises utilisent souvent les informations dont elles disposent sur leur public cible pour créer des personnalités d'utilisateurs ou une représentation fictive d'un client idéal. Ces personnages d'utilisateur guident la décision d'une entreprise sur les campagnes marketing. Les informations démographiques typiques qui façonnent un public cible comprennent:
- Genre
- L'âge
- Occupation
- Adresse
- Revenu ou niveau d'éducation
- Etat civil
Une entreprise définit un public cible afin qu'elle puisse être plus intentionnelle et personnelle dans sa sensibilisation des consommateurs. Au lieu de consacrer de l'argent, du temps et des ressources à la restauration de chaque client, la définition d'un public cible permet à une entreprise de spécialiser ses efforts de marketing auprès de ceux qui sont plus susceptibles d'acheter leurs produits et services en premier lieu.
Comment identifier un public cible
La définition d'un public cible nécessite de nombreuses recherches et une prise en compte à la fois du public et de l'entreprise. L'entreprise doit tenir compte des problèmes auxquels son produit ou service répond. Cela réduira le public à ceux qui pourraient être confrontés au problème. Par exemple, une entreprise d'aliments pour bébés résout le problème de l'alimentation des bébés qu'ils sont capables de manger. Leur public cible serait probablement constitué de nouveaux pères et mères.
Une entreprise doit tenir compte de ses concurrents, car le public cible d'une entreprise concurrente est probablement similaire. En outre, l'utilisation d'un outil d'analyse tel que Google Analytics donne des informations démographiques spécifiques sur les utilisateurs du site Web d'une entreprise. Cela aide à façonner un public cible en fournissant des informations factuelles sur les consommateurs.
Public cible vs marché cible
Un marché cible est un groupe de consommateurs qui sont les plus susceptibles d'acheter les produits ou services d'une entreprise. Connaître la différence entre un public cible et un marché cible est essentiel pour les spécialistes du marketing ou les entrepreneurs. Le marché cible est l'ensemble du groupe de personnes à qui une entreprise souhaite vendre. En revanche, le public cible est beaucoup plus restreint. C'est un groupe particulier de personnes que l'entreprise s'attend à acheter le produit.
Un marché cible est le groupe spécifique auquel les produits d'une entreprise sont destinés. Un public cible définit ce groupe en utilisant les données démographiques, les intérêts et l'historique des achats.