L'assistant virtuel de l'Assistant Google contrôle votre téléphone avec des commandes vocales. Il définit les rendez-vous, envoie des SMS et lit de la musique à partir d'une variété d'applications et de services de streaming.
Que faire lorsque l'Assistant Google ne lit pas de musique
Lorsque l'Assistant Google ne lit pas de musique, il peut y avoir un problème avec l'application Google, votre compte Google associé ou la commande que vous utilisez pour lire de la musique. Si vous rencontrez des problèmes pour lire de la musique locale, vous pourrez peut-être la faire fonctionner à nouveau en suivant l'un de ces six conseils de dépannage:
- Vérifiez que l'application Google et votre application de service de musique disposent des autorisations nécessaires.
- Associez votre appareil Assistant Google et votre compte de service musical au même compte Google.
- Essayez d'associer un nouveau service de musique à votre compte Google.
- Définissez le service de musique par défaut approprié sur votre appareil doté de l'Assistant Google.
- Incluez la phrase «dans ma bibliothèque» dans votre demande lorsque vous essayez de lire la musique stockée sur votre appareil.
- Créez une liste de lecture de musique stockée localement et demandez à l'Assistant Google de la lire.
Explorons les approches de chacune de ces idées de dépannage.
Comment vérifier les autorisations de votre application Google et de l'application Music Service
L'Assistant Google ne peut pas fonctionner correctement s'il n'a pas accès à l'application Google et à d'autres fonctions de base. Ces contrôles d'accès sont définis via les paramètres d'autorisations de votre téléphone. Les autorisations déterminent quelles applications ont accès à quelles fonctions. Par exemple, l'application Google doit accéder au microphone de votre téléphone pour entendre les commandes vocales. Les applications de musique, y compris Google Play Musique, nécessitent également certaines autorisations pour fonctionner comme annoncé.
Google Play Music est progressivement abandonné au profit de YouTube Music et disparaîtra probablement à la fin de 2020. La société facilite le transfert de listes de lecture et de musique de Google Play Music vers YouTube Music.
Voici comment vérifier les autorisations sur un appareil Android:
Les autorisations fonctionnent différemment sur les appareils iOS. Par exemple, pour modifier les paramètres du microphone sur un appareil iOS, accédez à Réglages > Confidentialité > Microphone. Activez ou désactivez chaque application pour contrôler l'accès au microphone.
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Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Android et sélectionnez Applications et notifications.
Si vous avez une ancienne version d'Android, vous devrez peut-être sélectionner Apps au lieu.
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Choisir Google.
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Choisir Permission .
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Si l'un des curseurs est basculé vers la gauche ou grisé, faites-le glisser vers la droite. Sélectionnez le flèche arrière jusqu'à ce que vous reveniez au Applications et notifications écran.
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Sélectionnez l'application que vous utilisez pour écouter de la musique. Cet exemple utilise Google Music Play.
Les services de musique compatibles incluent Google Play Music, Spotify, Pandora, TuneIn, iHeartRadio et YouTube Music, entre autres.
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Choisir Permission .
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Confirmez que l'application dispose d'une autorisation de stockage si vous souhaitez qu'elle puisse accéder aux fichiers musicaux stockés localement. Le curseur à côté de Stockage doit être à droite.
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Vérifiez si l'Assistant Google est capable de lire de la musique.
Comment associer votre appareil Assistant Google et votre service musical au même compte Google
Certaines applications de service de musique, telles que Google Play Musique, nécessitent à la fois que votre Assistant Google et votre application de musique soient liés au même compte Google. Si vous utilisez plusieurs comptes Google, une incompatibilité ici peut empêcher Google Assistant de lire de la musique.
Ce même problème de base peut également causer des problèmes avec Google Home. Si vous rencontrez ce problème, essayez d'associer vos comptes musicaux, comme Spotify, à partir de l'application Google Home sur votre téléphone.
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Ouvrez le app GoogleEt sélectionnez le Plus le menu.
Selon les versions d'Android et de l'application Google que vous avez installées, vous pouvez voir ⋮ Plus, ☰ Plus, ou juste Plus.
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Vérifiez le compte Google en haut de l'écran du menu. Votre application de service de musique doit être associée au compte répertorié ici.
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Si vous devez changer l'application Google utilisée par l'Assistant Google, sélectionnez le flèche vers le bas.
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Sélectionnez le compte que vous souhaitez utiliser avec l'Assistant Google. Si vous ne voyez pas le compte que vous essayez d'associer, sélectionnez Ajouter un autre compte et suivez les invites à l'écran pour ajouter un nouveau compte Google à votre appareil.
Si vous ne voyez pas le compte que vous essayez d'associer, sélectionnez Ajouter un autre compte et suivez les invites à l'écran pour ajouter un nouveau compte Google à votre appareil.
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Ouvrez votre application musicale. (Cet exemple utilise Google Music Play.) Sélectionnez l'icône de menu indiquée par trois lignes horizontales).
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Votre compte actuel est affiché dans le coin supérieur gauche de l'écran. Les icônes utilisateur associées à des comptes supplémentaires sont affichées à droite de celui-ci. Si le compte Google incorrect est sélectionné, sélectionnez le compte approprié.
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Choisir Interrupteur.
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Répétez ce processus pour chaque application de service de musique que vous utilisez.
Comment associer de nouveaux comptes musicaux à l'Assistant Google lorsqu'il ne lit pas de musique
Il est possible que vous ayez un problème avec votre application ou votre compte Google Play Musique. L'association d'un nouveau compte musical peut résoudre le problème.
Si l'Assistant Google est capable de lire de la musique avec le service nouvellement associé, vérifiez que vous utilisez le même compte Google à la fois dans l'Assistant Google et dans Google Play Musique. Si tel est le cas, essayez de désinstaller et de réinstaller Google Play Musique ou toute application de diffusion de musique qui vous pose problème.
Voici comment associer un nouveau compte de service de streaming musical à l'Assistant Google:
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Ouvrez le Assistant Google app, et sélectionnez votre profil image dans le coin supérieur droit.
Selon les versions d'Android et de l'application Google que vous avez installées, vous pouvez voir ⋮ Plus, ☰ Plus, ou juste Plus.
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Choisir Réglages.
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Choisir Musique.
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Sélectionnez le icône de lien à côté de votre application musicale.
Des services comme Pandora et Spotify ont des versions gratuites et premium. Si vous n'avez pas d'abonnement à l'un de ces services, créez un compte gratuit et associez-le en suivant ces instructions.
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Choisir Lien de compte.
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Choisir Accepter.
Si vous ne vous êtes jamais connecté à Spotify sur votre appareil, vous devrez peut-être télécharger et vous connecter à l'application Spotify au cours de cette étape.
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Répétez les étapes précédentes pour chaque service de musique supplémentaire que vous souhaitez lier.
Vous pouvez écouter de la musique à partir de n'importe quel service associé en spécifiant le service dans votre commande vocale de l'Assistant Google.
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Vérifiez si l'Assistant Google est capable de lire de la musique à partir de l'un des nouveaux services associés.
Comment définir le service de musique par défaut sur un appareil doté de l'Assistant Google
Vous pouvez sélectionner le service par défaut à utiliser si aucun autre service n'est spécifié. Essayez de sélectionner un service par défaut différent, comme passer de Google Play Music à Spotify, et voyez si cela permet à Google Assistant de lire de la musique.
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Ouvrez le Assistant Google app.
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Sélectionnez votre image de profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Les Services > Musique.
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Sélectionnez un service de musique par défaut pour l'Assistant Google.
Que faire lorsque l'Assistant Google ne lit pas les morceaux de votre bibliothèque
Google Assistant est conçu pour pouvoir lire de la musique à partir de services de streaming tels que Google Play Music et Spotify, ainsi que de la musique hors ligne à partir du stockage local de votre téléphone. Si vous rencontrez des difficultés pour que l'Assistant Google lise de la musique depuis votre téléphone, spécifiez «dans ma bibliothèque» à la fin de votre commande.
Par exemple, la commande "Jouer Sleater-Kinney dans ma bibliothèque" invite Google Assistant à ouvrir les chansons stockées localement du groupe Sleater-Kinney à l'aide de votre application musicale par défaut.
Créer une liste de lecture pour contourner d'autres problèmes
La meilleure solution pour les problèmes difficiles à résoudre et non spécifiques consiste à créer des listes de lecture à l'aide de fichiers musicaux stockés sur votre téléphone, puis à demander à l'Assistant Google de lire l'une de ces listes de lecture.
Par exemple, créez une liste de lecture dans Google Play Musique à l'aide de chansons stockées localement. Utilisez la commande "Play [nom de la playlist créée]". Si l'Assistant Google n'est toujours pas en mesure de lire l'un de vos fichiers stockés localement, vous devrez peut-être attendre que Google publie un correctif qui résout un problème spécifique ou une incompatibilité entre les appareils et les services. Consultez le forum d'assistance officiel de l'Assistant Google pour plus d'informations et pour signaler votre problème.