Un système d'information de gestion (SIG) est un système d'information qui fournit aux gestionnaires les outils nécessaires pour organiser, évaluer et gérer efficacement les services au sein d'une organisation. Il est utilisé pour la prise de décision et la coordination, le contrôle, l'analyse et la visualisation des informations dans une organisation.
Lorsqu'il est utilisé dans un contexte d'entreprise, un SIG est utilisé pour augmenter la valeur et les bénéfices d'une entreprise en fournissant aux gestionnaires les informations pertinentes et appropriées nécessaires pour prendre rapidement des décisions importantes. Lorsqu'il est correctement mis en œuvre, un SIG permet d'atteindre un haut niveau d'efficacité dans les opérations de gestion d'une entreprise.
Les fournisseurs de logiciels MIS incluent Microsoft Dynamics, Fleetmatics WORK, Clarity Professional MIS et Tharstern Limited.
Composantes d'un système d'information de gestion
Un SIG doit disposer des composants nécessaires pour collecter, traiter, stocker et récupérer les informations nécessaires à fournir aux dirigeants. Voici quatre éléments importants d'un SIG:
- Système d'Information: Un mélange de matériel, de logiciels, de personnel et d'infrastructure qui facilite la collecte des données stockées dans le SIG. Le composant du système d'information permet aux employés d'interagir avec le système pour la collecte d'informations.
- Système de gestion de base de données (SGBD): Logiciel qui gère le stockage, la récupération et la mise à jour des données dans un système informatique. Il comprend également les bases de données physiques où les informations sont stockées après la capture. La quantité de données à traiter et à stocker déterminera le type de SGBD utilisé dans le SIG. Par exemple, un petit SGBD peut bien fonctionner pour un ordinateur personnel, mais un SGBD plus grand sera nécessaire pour des machines plus grandes et plus complexes.
- Système de renseignement: Traite du traitement des données collectées et les présente de manière à être facilement compréhensible. Ceci est parfois appelé Business Intelligence, qui stocke les connaissances humaines et utilise la logique pour formuler des solutions rapides aux problèmes futurs.
- Système de recherche: Identifie les principaux problèmes de gestion au sein de l'organisation et propose des solutions alternatives, ce qui permet de s'assurer que toutes les options possibles sont analysées et que la décision appropriée est prise.
Avantages d'un système d'information de gestion
Les entreprises investissent dans un SIG pour les raisons suivantes:
- Augmente l'efficacité opérationnelle
- Ajoute de la valeur aux produits existants
- Apporte l'innovation et le développement de nouveaux produits
- Identifie les forces et les faiblesses au sein d'une entreprise grâce aux rapports et aux enregistrements
- Fournit l'accès à une base de données unique qui contient les données nécessaires aux opérations quotidiennes
- Fournit un niveau de responsabilité plus élevé, car les entrées et les modérations sont enregistrées et les auteurs notés