Les utilisateurs signalent de nouveaux problèmes avec Windows 10 : le PC ne se connecte pas à Internet et les utilisateurs ne peuvent pas utiliser les programmes et les applications
Le Patch Tuesday de juillet, deuxième mise à jour de sécurité majeure après l'arrivée de la May Update qui a porté Windows 10 à la version 2004, continue de poser des problèmes aux utilisateurs. Le dernier rapport en date concerne la difficulté, voire l'impossibilité, de se connecter à Internet après la mise à jour de l'ordinateur.
Les utilisateurs qui rencontrent ces problèmes, très variables comme cela arrive toujours avec les bugs apportés par une mise à jour de Windows, s'en plaignent sur le forum officiel de Microsoft. La société reconnaît et prend note, mais comme d'habitude, elle reporte la solution de ce problème à une future mise à jour cumulative. En attendant, toutefois, il existe déjà une solution de bricolage pour régler le problème. Mais c'est une manœuvre assez délicate, car elle implique de travailler sur le registre de Windows 10. C'est pourquoi il vaut mieux être sûr que le problème dont souffre notre connexion est exactement celui décrit ces dernières heures par les utilisateurs.
Windows 10 ne se connecte pas : que se passe-t-il
Ce bug apporté par le Patch Tuesday de juillet 2020 sur Windows 10 est très curieux, car il s'agit en fait d'un faux bug qui apporte pourtant de vrais problèmes. En gros, les utilisateurs affirment voir, sans aucune raison, le fameux petit triangle jaune dans la barre du menu Démarrer. Ce triangle, lorsqu'il est visible à la place du symbole Wi-Fi normal, indique que la connexion présente un problème. Le problème en question, selon Windows, est précisément l'impossibilité de se connecter à Internet : le routeur fonctionne, le PC se connecte au réseau Wi-Fi, mais ensuite il ne peut pas se connecter au Web.
Mais ce n'est pas vraiment vrai : si vous ouvrez n'importe quel navigateur, la connexion est là et vous pouvez surfer sans problème. Cependant, il existe des problèmes avec certaines applications telles que Spotify qui "font confiance" à la détection de connexion pour savoir si le PC est connecté à Internet ou non. Ces apps se font " berner " par le bug et par conséquent ne fonctionnent pas.
Windows 10 ne se connecte pas : comment le corriger
En attendant que Microsoft intègre un correctif pour ce bug étrange dans une prochaine mise à jour cumulative, il est possible de le corriger avec une manœuvre de registre. Nous devons ouvrir l'éditeur de registre (il suffit de chercher "RegEdit" dans le menu Démarrer), puis ouvrir l'arborescence des dossiers jusqu'à trouver "HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services NlaSvc Parameters Internet", où nous pouvons sélectionner la clé "EnableActiveProbing". Après avoir ouvert cette clé pour la modifier, nous devons changer la valeur de 0 à 1. En général, cela suffit pour faire disparaître le triangle jaune et tous les problèmes qui l'accompagnent.