Depuis le 30 septembre à 20h00, des utilisateurs signalent des problèmes avec le service de banque à domicile d'Unicredit : que se passe-t-il
Soirée compliquée pour les utilisateurs d'Unicredit qui tentent d'effectuer des transactions en ligne : lors de la saisie des codes de la clé, une "erreur de sécurité" générique sort et vous ne pouvez pas effectuer le transfert ou le paiement. Les premiers problèmes sont apparus vers 20 heures le 30 septembre, et personne n'a encore pu effectuer une transaction.
Sur downdetector.com, qui recueille les commentaires et les plaintes des utilisateurs lorsqu'un service ou une application ne fonctionne pas, on compte des centaines de rapports. D'après les commentaires, le problème est le même pour tous : lors de la saisie du code clé, le message "erreur de sécurité" est renvoyé et l'opération ne peut être terminée. Comme c'est le dernier jour du mois, de nombreuses personnes sont en ligne pour effectuer des paiements ou des virements. Pour le moment, il n'y a pas de déclaration officielle de la part d'Unicredit, mais les techniciens travaillent certainement à résoudre le problème. Nous continuerons à surveiller la situation.
Mise à jour 23:00. Le problème a été résolu