La Poste est en panne depuis 21h30 ce soir : l'appli et le service de banque à domicile ne fonctionnent pas et on ne peut effectuer aucune opération
Depuis 21h45 le 16 juin, l'appli BancoPosta et le service de banque à domicile depuis le PC sont en panne : ceux qui essaient de se connecter ne peuvent effectuer aucune opération, ni voir le solde de leur compte courant. Il en va de même pour l'application PostePay : après avoir saisi ses données d'identification, l'application se charge pendant une durée indéterminée, sans donner de réponse. Nous ne connaissons pas les raisons de cette inefficacité, mais la seule chose qui est sûre, c'est qu'elle affecte toute l'Italie.
Sur downdetector.it, des centaines de rapports sont déjà arrivés des utilisateurs et en lisant les commentaires, vous pouvez avoir une vision plus claire de ce qui se passe. L'application et le site web de la Poste sont en panne, et certaines personnes se plaignent également de l'impossibilité d'effectuer des paiements en ligne et de retirer de l'argent aux guichets automatiques. Il y a des commentaires de personnes qui n'ont pas pu faire leurs courses parce que BancoPosta ne fonctionne pas. Je suis sûr que les techniciens travaillent à résoudre le problème au plus vite.
Pourquoi l'appli de la Poste et le service de banque à domicile ne fonctionnent pas
Un problème assez sérieux afflige les services en ligne (et hors ligne) de la Poste. Toute personne essayant d'accéder à la banque à domicile via un PC ou à partir de l'application pour smartphone est incapable d'effectuer la moindre opération. L'application reste chargée après la saisie des informations d'identification et aucun message d'erreur n'est reçu. Dans certains cas, le code d'erreur 'GC01' apparaît.
Certains utilisateurs signalent également des problèmes de paiement dans la boutique pendant leurs achats : la transaction ne peut pas être achevée. On ne sait pas ce qui est à l'origine de ces problèmes, mais il est certain que les techniciens travaillent déjà pour tout résoudre au plus vite. Nous vous tiendrons au courant.
Mise à jour 22:30. Le problème a été corrigé.