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Où adresser une réclamation à Amazon ?

Si vous souhaitez déposer une réclamation sur la plateforme de règlement des litiges pour une commande passée sur amazon.fr, veuillez utiliser l'adresse e-mail [email protected] dans la section “ Quelle est l'adresse email du professionnel ?” de la plateforme de règlement des litiges.

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Comment effacer ma liste de commande sur Amazon ?

Supprimez votre liste de souhaits. Allez dans Votre liste de souhaits, et sélectionnez la liste souhaitée. Sélectionnez Gérer la liste. Cliquez sur Supprimer la liste.

Alors pourquoi les livraisons amazon sont si longues ?

Dans une déclaration faite au magazine Vox (opens in new tab), un porte-parole d'Amazon a expliqué que les nouvelles dates de livraison sont le résultat d'un changement d'orientation de l'entreprise, qui donne la priorité aux articles essentiels pendant le confinement.

Les gens demandent aussi comment savoir qui est le transporteur de mon colis ?

Vous pouvez retrouver le transporteur associé à la livraison dans les détails d'envoi de votre commande, directement depuis votre espace Cubyn, onglet SUIVI.

Les gens demandent aussi comment se faire rembourser sur amazon quand on a pas reçu le colis ?

Pour demander un remboursement :

Accédez à Vos commandes.
Localisez la commande.
Sélectionnez Problème avec la commande.
Sélectionnez le problème rencontré dans la liste.
Sélectionnez Demander un remboursement.
Saisissez vos commentaires dans la zone de texte.
Sélectionnez Soumettre.

Et une autre question, où trouver son numéro client amazon ?

Étape 1 : Accédez à votre compte Amazon Payments et cliquez sur Connectez-vous avec Amazon dans la liste déroulante. Étape 4 : Cliquez sur le signe + en regard de Paramètres Web pour afficher votre identifiant client.

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Où se trouve les commandes archivées dans Amazon ?

Comment rechercher des commandes Amazon archivées Connectez-vous à votre compte Amazon. Passez la souris sur la liste déroulante Comptes et Listes dans le coin supérieur droit. Sélectionnez votre compte dans le menu déroulant. Cliquez sur Commandes archivées dans la sous-section Préférences de commande et d'achat.

Aussi comment se faire rembourser les 49 € d'amazon prime ?

Faire une demande de remboursement

Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.

On peut aussi se demander c'est quoi la livraison prime ?

Les membres Amazon Prime bénéficient d'une livraison prioritaire gratuite pour les articles que nous vendons ou expédions. Pour plus d'informations, consultez Amazon Prime. Les frais de livraison standard varient en fonction de l'adresse et du contenu de la commande.

Alors pourquoi amazon a annulé ma commande ?

Une commande est annulée lorsque l'autorisation de paiement est refusée ou en cas de fraude. Amazon ne vous envoie pas de notification lors de l'annulation d'une commande et se contente de mettre à jour l'état de la commande sur la page Gérer les commandes.

Dont comment annuler une commande sur amazon et se faire rembourser ?

Pour annuler des articles ou des commandes : Accédez à Vos commandes, choisissez celle que vous souhaitez annuler et sélectionnez Annuler des articles. Cochez la case en regard de chaque article que vous souhaitez supprimer de la commande. Si vous souhaitez annuler toute la commande, sélectionnez tous les articles.

Est-ce que les livreur Amazon travaille le dimanche ?

Disponibilités de livraison le dimanche : Livraison prioritaire et livraison express, de 9 h à 21 h dans 11 villes et leurs environs : Paris, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Toulouse, Lille, Nice, Grenoble, Toulon, Montpellier, et Reims.

Par Favata Handu