Une campagne de marketing est un plan stratégique pour atteindre un objectif d'entreprise ou organisationnel, y compris la publicité sur différents canaux, interagir avec les clients pour discerner leurs besoins et créer un objectif final spécifique et tangible à atteindre. Une campagne de marketing est généralement axée sur un objectif, une entreprise ou un produit particulier: générer un certain nombre de nouveaux prospects, introduire une nouvelle ligne de vêtements ou vendre un nouvel appareil.
Les plateformes de campagnes marketing peuvent inclure, mais sans s'y limiter:
- Les pages Web
- Médias sociaux
- Panneaux d'affichage
- Bannières et autres publicités numériques
- Fliers
Bonnes pratiques pour planifier une campagne marketing
Les meilleures campagnes ont un objectif particulier et des étapes mesurables pour l'atteindre. Pour planifier et exécuter une campagne de marketing efficace, les entreprises doivent:
Soyez très conscient de qui sont leur public et leurs clients et ce qu'ils veulent. Cela peut inclure de prendre le temps d'écouter sur les réseaux sociaux, de recueillir des sondages ou de faire des recherches supplémentaires.
Créez un objectif spécifique pour leur projet ou produit, avec des chiffres fixes pour l'argent, les clients atteints, les prospects générés et la période. Des objectifs mesurables permettent à une entreprise de mieux planifier et de voir exactement comment ils ont échoué ou réussi à la fin de la campagne.
Créez un appel à l'action efficace. Un CTA doit être interactif, spécifique et simple: qu'est-ce que l'entreprise veut exactement que le client fasse et comment peut-il répondre facilement?
Suivez le succès tout au long de la campagne. Les équipes impliquées atteignent-elles leurs objectifs tout au long du processus? Les publications sur les réseaux sociaux suscitent-elles l'intérêt et la conversation? Les analyses commerciales affichent-elles de bons taux ou y a-t-il des points à améliorer? Ceux-ci peuvent être mesurés par:
- Plateformes d'analyse Web telles que Google Analytics
- Taux de clics
- Conversions
- Opt-ins
Plateformes et logiciels pour les campagnes marketing
Les logiciels d'automatisation du marketing permettent aux entreprises de rationaliser leurs processus marketing et de mieux visualiser les étapes de leur campagne de manière exhaustive. Si le logiciel prend en charge certains processus, cela permet à une entreprise de se concentrer sur d'autres parties de la campagne.
Les plates-formes de marketing par e-mail aident les entreprises à cibler leurs clients avec un contenu personnalisé basé sur les sessions, les achats et les pages vues précédents.
Un logiciel de gestion de la relation client aide les entreprises à établir des relations avec les clients, à gérer les prospects, à analyser le comportement des clients et à acquérir une compréhension globale de tous les aspects du marketing client. C'est un excellent outil pour apprendre ce que les clients pourraient souhaiter et planifier une campagne marketing en conséquence.