L'innovation de rupture est un terme utilisé pour décrire un produit ou un service qui commence petit ou simple et se déplace rapidement dans les niveaux inférieurs d'un segment de marché, remplaçant souvent les entreprises et les technologies établies dans les secteurs à faible marge.
En règle générale, une innovation de rupture se concentre sur les marchés et les clients à faible profit, ce qui permet à une nouvelle startup ou à une entreprise émergente d'être rentable en ciblant des clients mal desservis sur le marché existant. Avec le temps, le nouveau produit ou service évolue vers le haut sur le marché et peut éliminer les entreprises établies qui tardent à réagir ou à répondre aux innovations.
Exemples et origines de la phrase
Netflix est un exemple d'entreprise innovatrice de rupture réussie. Lorsque Netflix a commencé, il n'y avait pas de concurrence directe sur le marché établi (c'est-à-dire Blockbuster), mais le modèle de streaming à la demande innovant a perturbé Blockbuster en se concentrant sur un segment de clients mal desservis pour gagner une présence dans l'industrie.
Un autre exemple classique d'innovation disruptive est le marché des PC. Les ordinateurs personnels ont été une innovation qui s'est améliorée au fil du temps et a éliminé l'industrie du mainframe. La blockchain est un autre exemple de technologie disruptive sur les marchés financiers.
L'expression innovation disruptive a été inventée par Clayton M. Christensen, professeur à la Harvard Business School, dans ses recherches sur l'industrie des disques durs, puis popularisée par son livre The Innovator s Dilemma, publié en 1997.
Aujourd'hui, l'expression technologie disruptive est un synonyme privilégié d'innovation disruptive.